Ačkoli by se kořeny koncepce softwaru v podobě služby daly najít již v dobách sdílení času v mainframech, zažívá řešení, které je nyní označováno jako SaaS (Software as a Service), svou renesanci. Model SaaS díky svému vývoji za několik posledních let prokázal, že koncepce postavená na žádosti o službu může fungovat jak v různých aplikacích, tak ve velmi rozsáhlých nasazeních.