Po cca 30 s I/O přenosu streamovaného videa nebo při čtení či zápisu souborů při nízkých rychlostech má disk tendenci zamrzávat.
Zákazníkům, kteří si disk zakoupili v průběhu loňského prosince, nabízí Seagate bezplatnou obnovu dat. Chyba disku nevede ke ztrátě dat, jsou kvůli firmwaru pouze nedostupné a lze je získat zpět.
Problémy s firmwarem se mohou týkat i jiných disků, např. DiamondMax 22, Barracuda ES.2 SATA a SV35. Mluvčí Seagatu Michael Hall ale uvedl, že chyba by se měla týkat jen malého procenta disků. Podle britské firmy Retrodata může být ale v případě Barracuda 7200.11. naopak chybových naopak až 30 % disků.
V případě problémů lze doporučit kontaktovat prodejce.
Zdroj: Computerworld.com