Hlavní výhodou této nové služby má být garance záruky na mobilní telefon i v případě nutnosti opravy mechanického poškození, které dříve znamenalo automatický konec záručního servisu. iLove Servis za jednorázový poplatek převezme záruku za přístroj a zároveň provede nutnou opravu.
Ceny oprav mají být nižší, než v autorizovaných servisech. Například výměna prasklého skla na iPhonu 7 vyjde na 3200 korun.
Garanci záručních oprav přebírá iLove Servis na základě doložení faktury od jakéhokoli prodejce v ČR ze které lze rozlišit, zdali byl telefon zakoupen pro fyzickou, nebo právnickou osobu. Na faktuře se musí nacházet i unikátní identifikační číslo telefonu (IMEI).
Výše jednorázového poplatku se pohybuje mezi 290 a 490 korunami a závisí na konkrétním modelu telefonu a jeho stáří.