Ve spojitosti se společností Software602 se většině z nás pravděpodobně
vybaví textový editor Text602 a kancelářský balík PC SUITE. Nicméně nabídka
produktů této firmy je pochopitelně mnohem širší a navíc se na přelomu roku
rozrostla o hostování webových stránek neboli o službu easyHosting.
Nejedná se ale o standardní webhosting, který na našem trhu nabízí celá řada
firem. Součástí nabídky je totiž navíc přístup k aplikacím, které vám umožní
otevřít elektronický obchod či efektivně řídit vztahy s vašimi zákazníky a
partnery. Software602 tak vlastně vstupuje do oblasti poskytovatelů služeb ASP
(Application Service Providing).
Dostupné jsou dvě podoby easyHostingu eDock a eBiz. Obě varianty mají
společný měsíční poplatek 500 Kč. Za tuto cenu získáte 100 MB diskového
prostoru, doménu ve tvaru firma.602portal.cz (za příplatek lze získat vlastní
doménu 2. úrovně od firmy EXPLORER), 10 e-mailových schránek, statistiky
přístupu (spolupráce se službou NaVrcholu), FTP přístup, fulltextový index
všech dokumentů (včetně SQL databáze a skriptů pro fulltextové vyhledávání),
bezpečný přístup ke stránkám (technologie SSL Secure Socket Layer), licence
pro fungování aplikací používaných v rámci easyHostingu, technickou podporu,
automatický přechod na nové verze a možnost kdykoliv zakoupit používané
aplikace do osobního vlastnictví s instalací přímo ve vaší firmě.
Dokumenty na webu
Pokud vám nejde ani tak o elektronický obchod, jako spíše o snadné a rychlé
zveřejňování informací na internetu, bude pro vás vhodnější varianta eDock.
Jedná se vlastně o sklad dokumentů postavený na firemním Winbase602 SQL
serveru, který můžete kompletně ovládat prostřednictvím webového prohlížeče.
Prvotní nastavení aplikace je velmi jednoduché. V podstatě jde pouze o to
změnit heslo administrátorského účtu, zkontrolovat, případně změnit výchozí
konfigurační parametry a nadefinovat uživatele a skupiny uživatelů (v základní
nabídce je po jednom administrátorském a uživatelském účtu plus anonymní
přístup), včetně jejich oprávnění. Potom je už možné zakládat složky a
přidávat soubory.
Základní okno aplikace eDock je rozděleno na dvě poloviny v levé části je
zobrazena stromová struktura složek, v pravé pak obsah zvolené složky. Zde lze
přepínat mezi třemi pohledy (Seznam, Detaily a Náhledy), které se liší
množstvím informací o dokumentech. Zobrazení s náhledy má smysl pouze u
obrázků.
Uložené soubory lze blíže charakterizovat popisnými údaji autor, titulek,
předmět, klíčová slova a komentář. Bezpečnost dokumentů je zajištěna
jednoduchým, ale účinným systémem přístupových práv. Velmi užitečnou a ne
zcela běžnou funkcí je automatické fulltextové indexování dokumentů formátu
TXT, RTF, HTML, DOC, XLS, PPT a PDF ihned po jejich umístění na server. Díky
tomu lze soubory vyhledávat nejenom podle názvu, ale také podle jejich
obsahu. Pro texty a tabulky se navíc automaticky vytváří náhled ve formátu
HTML a k jejich přečtení vám tedy stačí libovolný webový prohlížeč. Vzhledem k
tomu, že každý dokument má svou jednoznačnou adresu, není problém na vaše
webové stránky umístit odkazy např. na ceníky či manuály, které může spravovat
prostřednictvím eDocku libovolný uživatel bez znalosti jazyka HTML.
Obchodování na webu
Pokud je vaší hlavní prioritou provozování internetového obchodu, měla by vaše
potřeby uspokojit varianta eBiz. Ta je složena ze třech spolupracujících
modulů Infoline, eSupport a eShop. První z nich zajišťuje správu obchodních
kontaktů. U každého zákazníka či obchodního partnera je evidována historie
všech kontaktů v podobě telefonátů, elektronické pošty, objednávek, požadavků
na technickou podporu atd. Každá konkrétní zakázka je reprezentována tzv.
obchodním případem, u kterého máte opět jako na dlani všechny provedené
kontakty. Pro hodnocení úspěšnosti vašeho podnikání jsou k dispozici
statistické přehledy. Užitečnou funkcí je také možnost odeslat hromadný e-mail
vybrané skupině zákazníků.
Díky modulu eSupport lze vytvářet seznamy odpovědí na často kladené otázky
(FAQ) nebo provozovat diskusní fóra pro výměnu informací mezi pracovníky
technické podpory a zákazníky. Uživatelé také mohou vznášet dotazy, které
budou zodpovězeny pouze jim prostřednictvím elektronické pošty. Samozřejmostí
je fulltextové vyhledávání informací.
Posledním modulem je vlastní internetový obchod eShop. Ten má samozřejmě dvojí
rozhraní jedno určeno zákazníkům a druhé pro provozovatele. Předtím, než svůj
obchod můžete představit veřejnosti, musíte jej naplnit daty. Jedná se např. o
skupiny DPH, způsoby plateb, dealerské skupiny nebo množstevní slevy. Nesmíte
samozřejmě zapomenout vytvořit strukturu ceníku a naplnit jej zbožím.
Zákazníkům nabízí eShop komfortní prostředí pro výběr a nákup zboží. Dostupné
jsou také funkce pro sledování stavu objednávky, případně pro její stornování.
Závěrem
easyHosting nabízí za přijatelnou cenu služby, které budete jinde jen těžko
hledat. Protože je hlavní důraz kladen na jednoduchost, nemusíte se obávat
problémů s ovládáním aplikací či zdlouhavým zaškolováním uživatelů. Navíc lze
díky podpoře internetových technologií přistupovat k aplikacím i z přenosných
zařízení jde pouze o to mít webový prohlížeč.
easyHosting
cena
jednoduché ovládání
nabízené služby
provázání modulů eBiz
fulltextové vyhledávání
malý počet uživatelů v základní ceně
Ceny za poskytnuté služby:
eDock 500 Kč měsíčně
eBiz 500 Kč měsíčně
eDock + eBiz 800 Kč měsíčně
Nabízené služby naleznete na adrese http://www.602.cz