Řada uživatelů využívajících službu Spotify bez předplatného Premium si začala všímat, že se jim při přehrávání sklady nezobrazuje text skladby (Lyrics), ale pouze okno s oznámením „Užijte si texty na Spotify Premium“ a odkazem na přihlášení. Podle Spotify je umístění textu ke skladbám za paywall pouze součást rutinního testu. Nikde se nepadla zmínka o tom, jestli Spotify tuto funkci opět zpřístupní všem uživatelům a pokud ano, tak v jakém časovém období.
Podle magazínu The Verge se vedoucí globální komunikace Spotify CJ Stanley k uzamknutí textů za předplatné vyjářdil takto: „Ve Spotify běžně provádíme řadu testů a některé z nich nakonec připraví cestu pro naši širší uživatelskou zkušenost a jiné slouží pouze jako důležité učení. V souladu s našimi standardními postupy to v současné době testujeme s omezeným počtem uživatelů na dvou trzích“.
Texty ke skladbám byly dlouhodobě velmi žádanou funkcí a když společnost začala přidání textů v roce 2019 testovat, sklidila za to vlnu pochvalných komentářů od uživatelů. Když se pak v roce 2021 dostala funkce oficiálně do Spotify, byla k dispozici platícím i neplatícím uživatelům. Uzavření za paywall v rámci „rutinního testu“ považují někteří za diskriminační krok vůči zdravotně postiženým uživatelům.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU