Tarif

Většina moderních pobočkových ústředen umožňuje evidovat záznamy o telefonních
hovorech. Na druhou stranu není příliš mnoho softwarových aplikací, které
dokáží tato data rozumným způsobem zpracovat. Proto jsem se s chutí pustil do
testování produktu pardubické společnosti PoSys se zcela jednoznačným názvem
Tarif. S pomocí tohoto programu získáte okamžitě přehled o vytíženosti
telefonní ústředny, ale také o tom kdo, kdy, kam a za kolik telefonoval.
K instalaci potřebujete libovolný počítač s operačním systémem Windows
95/98/NT, jeden volný sériový port pro připojení ústředny a přibližně 5 MB
volného diskového prostoru. Další místo potřebujete pro nashromážděná data, ale
podle výrobce zabere 10 000 záznamů maximálně 1 MB. Při kapacitách dnešních
pevných disků tedy žádný problém.
Program se skládá ze dvou úplně samostatných modulů. První z nich Sběrač
zajišťuje nepřetržitý sběr dat z telefonní ústředny pomocí počítače, který je k
ní trvale připojen sériovým kabelem. Získané informace jsou ukládány do
zvoleného souboru na disku. Tuto aplikaci lze nastavit tak, aby se aktivovala
automaticky při spuštění počítače a nebylo ji možné vypnout. Pokud nemáte
příliš výkonný počítač nebo chcete sběr dat provádět odděleně, použijte
rezidentní program pro prostředí MS-DOS, který je možné provozovat i na PC
třídy XT. Výstup z této aplikace se pak použije jako vstup pro Sběrač.
Druhou částí kompletu je vlastní program Tarif, sloužící ke zpracování
nashromážděných dat. Ta jsou po spuštění tohoto modulu převedena do databáze
(použit je databázový stroj Sybase SQL Anywhere). Hned po prvním spuštění je
třeba nastavit základní parametry programu. Mezi ně patří především zadání
státu a města, ve kterém je umístěna telefonní ústředna. Tyto údaje jsou
použity při tzv. pseudotarifikaci výpočtu ceny hovoru na základě volaného čísla
a délky spojení. Tuto funkci využijete, jestliže od státní ústředny nedostáváte
informace o počtu provolaných impulsů (jedná se o placenou službu).
Součástí aplikace jsou také dva telefonní seznamy. Vnitřní seznam je zpočátku
prázdný a můžete si ho naplnit názvy firem, oddělení, poboček a osob zcela dle
vašich potřeb. Vnější seznam slouží k evidenci volaných telefonních čísel.
Obsahuje předdefinované mezinárodní předvolby všech států, některých světových
metropolí a předvolby všech měst České republiky. I tento seznam můžete
libovolně rozšiřovat až na úroveň jednotlivých vnějších účastníků. Výhodou
takto detailně zpracovaného seznamu je získání okamžitého přehledu o tom, kam
se telefonovalo.
Nejdůležitější funkcí programu je samozřejmě vlastní vyhodnocení telefonního
provozu. Ani v této oblasti nebudete zcela určitě zklamáni. K dispozici máte
řadu přehledů za jednotlivé firmy, oddělení nebo pobočky. Zadat lze i časovou
periodu, jež vás zajímá. Samozřejmě můžete všechny přehledy, stejně jako
telefonní seznamy, vytisknout.
Jestliže také každý měsíc nevěřícně kroutíte hlavou nad účtem od Telecomu, je
třeba začít uvažovat o nákupu nějakého vyhodnocovacího programu. V případě, že
se rozhodnete pro Tarif firmy PoSys, zcela určitě neuděláte chybu.