Tato funkce se jmenuje Záznam postupu při potížích a není vůbec složité ji používat. Všechnu práci totiž dělá sama – zaznamenává, co uživatel s počítačem provádí, a data dále ukládá do souborů MHTML (multimediální HTML), které se dají jednoduše poslat e-mailem a zobrazit v internetovém prohlížeči. Ve výsledku to tedy vypadá jako série screenshotů, které zaznamenávají, co vede k chybám. Kde však tuto aplikaci najít a jak ji používat?
Prvním krokem je otevření menu Start a vyhledání textu „psr.exe“. Po otevření tohoto souboru stačí kliknout na Zahájit záznam a spustit program, který vám způsobuje problémy. Nahrávání lze samozřejmě také pozastavit a opět spustit. Prostřednictvím tlačítka Přidat komentář pak lze připisovat poznámky.
Jakmile je hotovo, klikněte na Ukončit záznam. Nahrávka se uloží do vámi zvolené složky ve formátu .zip, jenž můžete posléze odeslat tam, kam potřebujete.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU