Při běžné komunikaci po internetu nemá příjemce určitého dokumentu žádnou záruku, že dokument opravdu pochází od uvedeného odesílatele a že po cestě nebyl nikým pozměněn. Pro vyřešení těchto potíží byla vyvinuta technologie elektronického podpisu. Přestože není elektronický podpis novou technologií, k jeho masovému zavádění dosud nedošlo. Komplikovanost a nákladnost dosavadních softwarových řešení, která elektronické podepisování umožňují, je možnou příčinou tohoto stavu. TrustPort eSign Pro proto podle dodavatele přichází jako produkt určený pro běžného uživatele.
„Tento nový produkt je postaven na ověřené technologii, kterou vyvíjíme již řadu let,“ uvádí Petr Vaněk, vedoucí vývojového oddělení společnost TrustPort. „Přináší uživatelům celou řadu funkcí, dostupných doslova po několika klepnutích myši. Podepsat nebo zašifrovat elektronický dokument dokáže s jeho pomocí každý, bez ohledu na své uživatelské zkušenosti.“ Dokumenty lze zpracovávat jednotlivě nebo také hromadně, stačí je v prostředí operačního systému označit a vybrat z kontextové nabídky příslušný příkaz.
Práci s dokumenty umožňuje průvodce podepisováním a šifrováním. Tento nástroj dává uživateli na výběr, jakou operaci chce s označenými soubory provést. Nabídne mu podepsání dokumentů, zašifrování dokumentů, přidělení časového razítka, současné podepsání i zašifrování. V případě přijatého dokumentu naopak zajistí jeho rozšifrování a ověření jeho podpisu. Mezi další možnosti patří vícenásobné podepsání dokumentu několika uživateli nebo vytvoření podpisu odděleného od dokumentu.
Elektronické podepisování je podmíněno vlastnictvím digitálního certifikátu. Zde záleží na konkrétních potřebách zákazníka, jaký certifikát zvolit. Například pro komunikaci s úřady je potřeba zvolit certifikát, vydaný akreditovanou certifikační autoritou. Oproti tomu pro vnitrofiremní komunikaci bude zcela dostačovat certifikát, vydaný kupříkladu firemní certifikační autoritou.TrustPort eSign Pro vygeneruje uživateli žádost o certifikát, který pak stačí zaslat vybrané certifikační autoritě. Po vydání a přijetí certifikátu ho lze importovat do chráněného úložiště aplikace eSign Pro.
TrustPort eSign Pro umožňuje i podepisování, šifrování a časové razítkování dokumentů PDF, bez nutnosti použití nákladného softwaru pro editaci PDF. Příjemce takto podepsaného a zašifrovaného dokumentu PDF k jeho rozšifrování a ověření podpisu nepotřebuje žádný jiný software než všeobecně rozšířenou, bezplatnou aplikaci pro čtení dokumentů ve formátu PDF.