Velké evropské weby nežádají o povolení cookies

Podle organizace TRUSTe by většina evropských internetových uživatelů uvítala, kdyby správce webových stránek zajímal jejich názor na sledování jejich činnosti prostřednictvím cookies. Z jejího vlastního průzkumu však prý vyplývá, že i přes tři roky staré přijetí směrnice Evropské unie požadující zavedení právě takové možnosti do právního systému jednotlivých členů, uživatele o nějakou formu souhlasu žádá jen velmi malé procento stránek.

Webové stránky používají tzv. soubory cookies k ukládání určitých informací o návštěvníkově zařízení, nejčastěji například pro zapamatování přihlašovacích údajů k uživatelskému účtu na daném serveru. Cookies lze však použít i k sledování pohybu uživatele napříč různými webovými stránkami, čehož využívají marketingové společnosti k vytvoření komplexního obrazu o zájmech nebo chování uživatele pro účely cílené reklamy.

V roce 2009 Evropská unie aktualizovala svou směrnici o univerzální službě a právech uživatelů týkajících se sítí a služeb elektronických komunikací, prostřednictvím které členským státům EU nařídila přijmout takové zákony, které by po provozovateli webové stránky vyžadovaly získání výslovného souhlasu uživatelů pro jejich sledování přes cookies. Jak by měl takový souhlas vypadat, ale směrnice blíže nespecifikuje, což způsobilo zmatek mezi zákonodárci i majiteli webových stránek.

Není tedy divu, že se většina webů novými pravidly zatím neřídí. Podle TRUSTe žádná z padesáti nejpopulárnějších webových stránek ve Franci nebo Německu o výslovný souhlas uživatele s vytvořením cookies nežádá. O něco lepší je situace v Nizozemsku, kde na existenci cookies alespoň upozorňuje přibližně třetina nejnavštěvovanějších webů, nebo ve Velké Británii, kde tak činí asi 12 % stránek. TRUSTe jde přitom příkladem, a návštěvníky přicházející na domény truste.eu a truste.co.uk okamžitě vyzývá ke změně nastavení cookies v prohlížeči.

Většina webových stránek se o cookies zmiňuje alespoň ve svých zásadách ochrany osobních údajů. Podle TRUSTe však mají tato pravidla v průměru kolem 2 323 slov a jejich prostudování zabere až 10 minut. Součástí průzkumu TRUSTe bylo také zjišťování úrovně spotřebitelského povědomí o existenci cookies. V Holandsku o nich vědělo téměř 90 % respondentů, zatímco například ve Francii jen 59 %.