Podle studie Veeam Data Protection Report 2021, která zjistila, že 58 % datových záloh selhává, což znamená, že data zůstávají nechráněná, podkopávají výzvy v oblasti ochrany dat schopnost organizací po celém světě realizovat iniciativy digitální transformace. Společnost Veeam Software zjistila, že na pozadí covid-19a následné ekonomické nejistoty, kterou 40 % top manažerů uvádí jako největší hrozbu pro digitální transformaci své organizace v příštích 12 měsících, jim brání v transformačních iniciativách nedostatečná ochrana dat a výzvy pro kontinuitu podnikání, které pandemie představuje.
V rámci studie Veeam Data Protection Report 2021 bylo dotazováno více než 3 000 IT manažerů s rozhodovací pravomocí v organizacích po celém světě, aby bylo možné porozumět jejich přístupům k ochraně a správě dat. Tato studie, která je největší svého druhu, zkoumá, jak organizace očekávají, že budou připraveny na výzvy v oblasti IT kterým čelí, včetně reakce na změny poptávky a přerušení provozu, globální vlivy (například covid-19) a ambicióznější cíle modernizace IT a digitální transformace.
„Během posledních 12 měsíců čelili top manažeři po celém světě jedinečnému souboru výzev, jak zajistit, aby zůstala data chráněna ve velmi rozmanitém provozním prostředí,“ řekl Danny Allan, technologický ředitel a senior viceprezident produktové strategie společnosti Veeam. „V reakci na pandemii jsme viděli, jak organizace zrychlují iniciativy digitální transformace o roky a měsíce, aby se udržely na trhu. Způsob, jakým jsou spravována a chráněna data, je však nadále podkopává. Firmy brzdí zastaralé IT a neaktuální možnosti ochrany dat, stejně jako čas a peníze investované do reakce na nejnaléhavější výzvu, kterou představuje COVID-19. Dokud nebudou tyto nedostatky odstraněny, bude se skutečná transformace organizacím nadále vyhýbat.“
Respondenti uvedli, že jejich možnosti ochrany dat nejsou schopny držet krok s požadavky digitální transformace jejich organizace, což představuje hrozbu pro kontinuitu podnikání a potenciálně to může mít vážné důsledky pro jejich reputaci i výkon. Navzdory integrální roli, kterou hraje zálohování v moderní ochraně dat, není 14 % všech dat vůbec zálohováno a 58 % obnov selže, takže jsou v případě výpadku způsobeného kybernetickým útokem firemní data nechráněná a nenahraditelná.
Časté jsou i neočekávané výpadky, které za posledních 12 měsíců zažilo 95 % organizací; a protože v předchozím roce měl jeden ze čtyř serverů alespoň jeden neočekávaný výpadek, jsou dopady prostojů a ztráty dat až příliš časté. Klíčové je, že firmy vidí, jaký to má dopad na jejich výsledovku, přičemž více než polovina top manažerů uvedla, že to může vést ke ztrátě důvěry vůči jejich organizaci ze strany zákazníků, zaměstnanců a dalších zainteresovaných osob.
„Existují dva hlavní důvody nedostatečně úspěšného zálohování a obnovování dat: Zálohování končí chybami nebo překračují přidělená časová okna a zadruhé, obnovení selhává v dodržování požadovaných SLA,“ uvedl Allan. „Jednoduše řečeno, pokud selže zálohování, data zůstanou nechráněná, což je pro podniky velkým problémem, protože dopady ztráty dat a neplánovaných prostojů sahají od nevole zákazníků po snížení cen akcií společností. Další částí tohoto problému je fakt, že se prostředí digitálních hrozeb vyvíjí exponenciálním tempem. Výsledkem je nezpochybnitelná propast mezi schopnostmi firem v oblasti ochrany dat a jejich potřebami digitální transformace. Tento nedostatek musí být naléhavě vyřešen, vzhledem k tlaku na organizace, aby urychlily využívání cloudových technologií ve službách zákazníkům v digitální ekonomice.“
V reakci na digitální akceleraci, způsobenou COVID-19, si top manažeři uvědomují potřebu přijmout přístup založený na cloudu a změnit způsob poskytování IT. Mnoho z nich tak již učinilo, přičemž 91 % v prvních měsících pandemie zvýšilo využití cloudových služeb a většina v tom bude pokračovat, a 60 % plánuje přidat do své strategie poskytování IT více cloudových služeb. Přestože si podniky uvědomují potřebu zrychlit své cesty k digitální transformaci během příštích 12 měsíců, 40 % z nich uznává, že ekonomická nejistota představuje pro jejich iniciativy digitální transformace hrozbu.
Vzhledem k tomu, že organizace stále častěji nasazují rychlým tempem moderní IT služby, nedostatečné možnosti a zdroje ochrany dat povedou k tomu, že iniciativy digitální transformace ochabnou, nebo dokonce selžou. Top manažeři již tento dopad pociťují, přičemž 30 % z nich připouští, že jejich iniciativy digitální transformace se během posledních 12 měsíců zpomalily nebo zastavily. Překážek transformace je mnoho, včetně toho, že se IT týmy příliš soustředí na udržování provozu během pandemie (53 %), závislosti na starších IT systémech (51 %) a nedostatku dovedností IT pracovníků pro implementaci nové technologie (49 %). V příštích 12 měsících se budou šéfové IT snažit dostat svou digitální transformaci zpět na správnou cestu, hledáním okamžitých řešení jejich kritických potřeb v ochraně dat, přičemž téměř třetina se bude snažit přesunout ochranu dat do cloudu.
„Jedním z hlavních posunů, které jsme za posledních 12 měsíců zaznamenali, je nepochybně větší digitální propast mezi těmi, kteří měli plán digitální transformace, a těmi, kteří byli připraveni méně. První z nich zrychlili svou schopnost realizace a druzí zpomalili,“ dodal Allan. „Prvním krokem k digitální transformaci je být digitálně odolný. Organizace obecně naléhavě hledají řešení pro modernizaci své ochrany dat prostřednictvím nasazení cloudu. Do roku 2023 bude 77 % podniků na celém světě využívat zálohování v cloudu, což zvýší spolehlivost záloh, posune řízení nákladů a uvolní zdroje IT, aby se mohly soustředit na projekty digitální transformace, které organizacím umožní vyniknout v digitální ekonomice.“
Z českého pohledu okomentoval výsledky studie Martin Štětka, regionální ředitel CEE ve společnosti Veeam Software.
Jaké jsou aktuálně největší výzvy podniků, co se týče bezpečnosti dat, jejich případné dostupnosti?
Dnes je již téměř standardem ve všech oblastech podnikání, že data jsou považována za srdce podniku a klíč k úspěchu. Není tedy překvapením, že samotná jejich ochrana je pro IT týmy důležitá - obecně vzato bezpečnost je u českých podniků historicky na prvním místě v žebříčku priorit. Odpovídají tomu i naše zjištění – i přesto, že „mezeru v ochraně“ mezi tím, jak často jsou zálohována data a kolik dat si mohou dovolit ztratit vinou výpadku přiznávají dvě ze tří firem ve východní Evropě (68 %), je to o 8 % měně, než uvádí globální průměr (76 %). Zodpovědnější jsou české podniky i co týče „mezery dostupnosti“ mezi tím, jak rychle zvládnou obnovit aplikace, a jak rychle by je potřebovali obnovovat. I tuto mezeru nám přiznávají dvě třetiny východoevropských podniků (68 %), což je výrazně méně oproti globálnímu průměru ve výši 80 %.
Zabezpečení dat před kyberhrozbami hraje významnou roli i ve snahách o digitální transformaci, kdy ji více než čtvrtina východoevropských firem včetně těch českých (28 %) uvádí jako jednu z největších výzev pro příštích 12 měsíců.
Trend digitální transformace a modernizace IT na podnikové úrovni pozorujeme již nějakou dobu, tyto snahy ještě více urychlila pandemie. Jak byste zhodnotil aktivity zaměřené na modernizaci IT u českých podniků?
Jak organizace rychle zavádějí moderní služby, aby obstály u stále náročnějších zákazníků, zastaralé systémy tomuto tempu nestačí. Navíc, vedoucí pracovníci IT v českých podnicích chtějí okamžité výsledky při řešení potřeb ochrany kritických dat. Evidentní jsou snahy o zlepšení schopnosti dostát podmínkám servisních smluv, které deklaruje až 30 % podniků, snaha zvýšit spolehlivost záloh (třetina firem) a přesunout ochranu dat do cloudu (29 %).
Nutno však dodat, že vedle silné akcelerace aktivit spojených s digitální transformací vlivem pandemie, kterou vidíme u více než poloviny východoevropských firem (53 %), je téměř třetina (32 %) těch, u kterých došlo vlivem pandemie naopak k útlumu těchto snah. Důvody jsou zpravidla úsilí vůbec byznys udržet nebo závislost na starších systémech či nedostatečné znalosti IT pracovníků, ale i nedostatečná procesní příprava nebo neschopnost změnit firemní kulturu. Zřetelná je tedy jakási „digitální propast“ mezi těmi, kteří měli plán a zrychlili jej, oproti těm, kteří byli méně nebo nebyli vůbec připraveni a zpomalili.
Zastavil bych se ještě u bariéry nedostatečných znalostí nebo dovedností IT pracovníků. Letos tuto překážku zmiňuje 40 % východoevropských podniků včetně těch českých, oproti loňským 26 %. Kde se vzal tak výrazný nárůst vybízí k zamyšlení.
V poslední době jsme svědky stále se zvyšujícího počtu bezpečnostních incidentů. Lze nějak popsat nebo kvantifikovat dopady výpadků či ztrát dat u českých podniků?
V dlouhodobém horizontu uvádí 48 % východoevropských organizací, včetně těch českých, ztrátu důvěry zákazníků, nebo obavu z ní, spolu s obavou o poškození značky (47 %) jako největší potenciální rizika při výpadku nebo ztrátě dat. Co je však zajímavé, tak vedle těchto dvou obav se nově objevuje i obava ze ztráty důvěry zaměstnanců, kterou vyjadřuje až třetina firem (31 %). Jsme tedy svědky změny postojů zaměstnavatelů, která pravděpodobně souvisí s vývojem trhu práce a celkově ekonomicko-sociální situací.
Obavy firem jsou na místě, protože jak ukázal náš průzkum, tak více než třetina (38 %) všech zálohovaných dat východoevropských organizací nemusí být obnovitelná. Oproti globálnímu průměru (58 %) si sice stojíme lépe, ale čísla jsou to alarmující. Dokládá to i skutečnost, že absolutní většina (96 %) těchto organizací trpí nečekanými výpadky, přičemž téměř čtvrtina podniků zaznamenala za posledních 12 měsíců výpadky na více než čtvrtině svých serverů.
Podniky by se tedy měli zaměřit především na pravidelné automatizované testování obnovitelnosti záloh a nasadit takové zálohovací řešení, které zajistí ochranu proti kybernetickým útokům cílícím na smazání nebo znefunkčnění záloh.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU