Společnost BT oznámila, že uvede službu, která umožní poskytovatelům internetového připojení (ISP), kabelovým operátorům a dalším distributorům nabízet klientům flexibilní VoIP služby. Tato nová nabídka je určena globálním poskytovatelům připojení mimo Velkou Británii.
Služba s názvem IP Voice Managed Service využívá plně redundantní a globálně distribuovanou IP síť. Systém se vyznačuje několikaúrovňovým zabezpečením, včetně technologie SBC (session border controller) a VoIP firewallu. S pomocí webového rozhraní lze monitorovat datový tok hovorů a mít přehled o nákladech.
Ovládání je záměrně zjednodušené – službu tak dokáže využívat kdekdo. Celé řešení je založené na platformě Microsoftu Windows právě proto, aby jak noví hráči, tak i stávající poskytovatelé telefonních služeb, měli snadný přístup k této nabídce a možnostem VoIP, které přináší.