Vylepšenou podporu pro velké zákazníky nabízí Lenovo

Nový asistenční balíček ThinkPlus Priority Support určený pro zákazníky z řad velkých firem představila firma Lenovo. Novinka přináší především podstatně rychlejší řešení problémů. Ústřední komponentou balíčku je non-stop fungující call-centrum s prioritním přesměrováním na expertní technickou podporu či podporu softwaru třetích výrobců. Díky tomu mohou společnosti redukovat, či dokonce zcela eliminovat náklady na vlastní non-stop IT podporu a také se vyhnout zbytečným prolukám práce koncových uživatelů.