výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Firmy chtějí inovovat, ale často nevědí, jak na to | 23.09.2019

Přínosy, které s sebou nese digitalizace a automatizace, mohou být ohromné. Firmy však velmi často neví, z jakého konce s adopcí technologií a optimalizací procesů začít.


2.

Chatboty budou do dvou let běžně komunikovat se zákazníky i zaměstnanci | 14.06.2019

Česká centra podnikových služeb nasazují chatboty vybavené technologiemi pro strojovou komunikaci v přirozeném jazyce. Využívají je pro kontakt se zákazníky, při náboru zaměstnanců i v dalších HR procesech. V loňském roce chatboty využívalo 30 % poskytovatelů podnikových služeb, dle ABSL doplní do dvou let lidské kolegy ve všech českých centrech služeb.


3.

Trh práce: Češi se nebojí změny oboru ani nastupující robotizace | 02.05.2019

Téměř tři čtvrtiny Čechů změnily v průběhu svého profesního života pracovní obor a jsou tedy nakloněni změnám. Vyplývá to z aktuální analýzy pracovního trhu ČR personální agentury Grafton Recruitment.


4.

Automatizace překladů mění trh práce, dotkne se i vás? | 14.03.2018

Nástroje pro zpracování přirozeného jazyka pomohou v boji s nedostatkem kvalifikovaných lidí - firmy tak už brzy nebudou tolik závislé na zaměstnancích, kteří hovoří cizími jazyky.


5.

Robotika přinese více pracovních míst, než jich kvůli ní zanikne, tvrdí experti | 16.10.2017

Zavádění robotické automatizace, technologií strojového učení a umělé inteligence, stejně jako preference mladých lidí, vyžadujících pokud možno co největší flexibilitu, dávají v oboru sdílených podnikových služeb vzniknout zcela novým profesím. Již dnes česká centra hledají pracovníky například na pozice, jejichž popisem práce je návrh komunikačního stromu chatbotů, trénink robotického softwaru či propojování technologií a lidí.


6.

Boti nahradí do deseti let 90 % zaměstnanců kontakntích center | 04.09.2017

Chatboty nepředstavují jen další krok při budování jednotné zákaznické zkušenosti, ale přináší i zlepšování služeb zákazníkům a odbourání rutinní práce zaměstnanců kontaktních center.


7.

Roboti lidem práci neberou, jen ji mění, ukazuje průzkum | 21.03.2017

Zavádění robotické automatizace do firem ovlivňuje lidské zdroje jinak, než napovídaly předpovědi expertů -- pracovní místa totiž nezanikají, ale mění se jejich charakter.


8.

Home office využívá přes polovinu zaměstnanců | 08.04.2016

Za velkou výhodu považuje mnoho firem i jejich zaměstnanců možnost práce z domova. Podle nedávného šetření, které provedla ABSL, organizace sdružující společnosti působící v oblasti sdílených podnikových služeb, poskytují firmy z toho segmentu plný či částečný homeoffice více než 60 % svých zaměstnanců. V některých společnostech může alespoň částečný homeoffice využít dokonce až 95 % pracovníků. Práce z domu se však rozmáhá nejen v tomto segmentu, populární je například i v IT.


9.

Výkum: Robotickou automatizaci používá většina tuzemských center sdílených podnikových služeb | 25.03.2016

Centra sdílených podnikových služeb v České republice ve stále větší míře využívají technologie pokročilé automatizace, které dokáží eliminovat rutinní činnosti. Lidská práce v tomto sektoru se tak může soustředit na činnosti, které přinášejí přidanou hodnotu. Asociace ABSL, která sdružuje společnosti působící v segmentu sdílených podnikových služeb v ČR, zveřejňuje výsledky průzkumu, který ukazuje míru automatizace v tomto oboru a přínosy, které s sebou tento fenomén nese.


10.

Česká města na vrcholu evropských podnikových služeb | 27.01.2016

Výroční průzkum českého trhu sdílených podnikových služeb asociace ABSL potvrdil vedoucí postavení České republiky v tomto dynamickém segmentu. Průzkum mimo jiné poukazuje na celosvětový význam Prahy a Brna, nastiňuje další vývoj celého sektoru a ukazuje jeho vliv na realitní trh, lidské zdroje a příchod dalších investic.