výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Kdo má prosadit pravidla pro internet věcí? | 17.02.2020

Společnosti a státní složky se již nějaký čas snaží přijít s pravidly pro větší bezpečnost internetu věcí. Nikdo však zatím nepřišel s komplexním řešením.


2.

Největší obavy vzbuzuje u blockchainu bezpečnost, tvrdí analytici | 03.02.2020

Obavy z bezpečnosti a ochrany osobních údajů respondenti u privátní i veřejné blockchainové sítě intenzivně vnímají. I přesto jsou tři čtvrtiny organizací připravené v budoucnu využít příležitostí, které veřejná síť blockchain nabízí.


3.

Správa pracovních stanic a helpdesk ManageEngine sbírá světová ocenění | 17.01.2020

Za uplynulý rok 2019 získala společnost ManageEngine hned dvě světová uznání. První ocenění získala od Forrester Research, jedné z předních světových společností v oboru průzkumu trhu s IT technologiemi. Forrester poskytuje uživatelům poradenství a informace týkající se využívání IT produktů zákazníky a širokou veřejností a zařadila ManageEngine, divizi ZOHO Corporation, mezi “providers that matter most”, volně přeloženo jako „výrobci, na kterých záleží nejvíce“.


4.

Jak vybrat ten nejlepší CRM | 01.12.2019

CRM (Customer Relationship Management, správa vztahů se zákazníky) se vloni podle Gartneru stal nejprodávanějším softwarem pro podniky. Mnoho firem ale při výběru CRM stále podceňuje plánování a přehlíží důležitost definování schopností a výsledků, které jsou pro jejich organizaci nejvýznamnější. Jak tedy postupovat správně?


5.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


6.

Facebook nespustí Libru bez posvěcení vlády | 25.10.2019

Stupňující se tlak přiměl vedení Facebooku k pozastavení projektu vlastní digitální měny.


7.

Co přináší Next-Gen Access? | 17.10.2019

Zavedení nástroje pro Next-Gen Access poskytne při relativně nízké investici vysokou přidanou hodnotu pro zabezpečení společnosti a výrazným krokem firmu přiblíží k dosažení cíle, kterým by v dnešní době měl být koncept Zero Trust Security.


8.

Zero Trust: Žádná důvěra | 23.07.2019

Technologie podporující koncept Zero Trust začínají být běžně dostupné. Zde jsou důvody, proč se bezpečnostní experti domnívají, že to může být nejlepší způsob, jak zastavit úniky dat.


9.

Slack je na burze. Co na něm stojí 20 miliard dolarů? | 25.06.2019

Komunikační aplikace Slack vstoupila na burzu a její hodnota okamžitě vyletěla nahoru. A to i přesto, že dosud jen prodělává. Co na ní investory přitahuje?


10.

Správné nástroje pro řízení podnikové mobility | 29.12.2018

Jak se správa mobilních zařízení proměňuje, zvažte, jaké funkce EMM právě teď potřebujete a co byste mohli potřebovat v budoucnu. A nezanedbávejte ani zkušenosti uživatelů.