výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




31.

Clever Call Center, úsporné řešení center volání, nabízí Cleverlance | 13.08.2009

Hostované řešení pro call centra a kontaktní centra uvedla na náš trh firma Cleverlance Enterprise Solutions. Clever Call Center představuje podle výrobce modulovou hostovanou aplikaci, která přináší výraznou přidanou hodnotu ve formě zvýšení kapacity call centra bez potřeby nabírat nové operátory.


32.

Kontaktní centrum s podporou automatizovaných a samoobslužných procesů uvedla Avaya | 05.06.2009

Řešení Contact Center Express 4.0, nejnovější verzi svého řešení kontaktních center pro střední podniky, uvedla na trh firma Avaya. Novinka podle výrobce nabízí velké množství pokročilých multimediálních funkcí, reportů a samoobslužných procesů, navržených pro zlepšení zákaznických služeb a produktivity operátorů ve středních firmách nebo v divizích velkých podniků.


33.

CRM Voice Platform 8, jež značně vylepšuje uživatelský komfort, představila firma Genesys | 16.09.2008

Nová generace softwaru pro obsluhu zákazníků prostřednictvím call center se vyznačuje výrazně vyšším uživatelským komfortem - Samoobslužné funkce ( známé vymačkávání voleb na telefonu) jsou propojeny s asistenčními funkcemi, které umožňují operátorům call centra obsloužit zákazníky osobně.


34.

GN Netcom: Bezdrátové headsety se stávají cílem zájmu | 17.06.2008

Na otázky ohledně bezdrátových headsetů a jejich využití, specifika českého trhu či také na chystané novinky nám odpověděl pan Jiří Krejčí ze společnosti GN Netcom, který se nedávno stal manažerem pro český trh.


35.

Oracle nabízí širší zdroje | 01.12.2006

Partnerská síť Oracle generuje v celosvětovém měřítku 44 % prodejů licencí pro její databáze, middleware a aplikac...


36.

VoIPv podnikové infrastruktuře | 01.12.2006

Podobně jako zkušení hráči pokeru se i správci sítí museli při předpovídání výkonu aplikací v síti dlouhou dob...


37.

Hlasové portály jako současný trend kontaktních center | 01.12.2006

Vzhledem k tomu, že se jednotlivé oblasti podnikání značně liší, nelze obecně říci, že na tuto zdánlivě snadnou ...


38.

Oracle nabízí širší zdroje | 01.12.2006

Partnerská síť Oracle generuje v celosvětovém měřítku 44 % prodejů licencí pro její databáze, middleware a aplikac...


39.

VoIPv podnikové infrastruktuře | 01.12.2006

Podobně jako zkušení hráči pokeru se i správci sítí museli při předpovídání výkonu aplikací v síti dlouhou dob...


40.

Hlasové portály jako současný trend kontaktních center | 01.12.2006

Vzhledem k tomu, že se jednotlivé oblasti podnikání značně liší, nelze obecně říci, že na tuto zdánlivě snadnou ...