výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Firmy konečně chtějí pracovat s daty | 07.04.2021

S nástupem moderních technologií jako AI, BI nebo machine learning vnímáme, že společnosti chtějí něco konečně se svými daty dělat a získávat z nich důležité informace, říká presales manager pro infrastrukturní řešení společnosti Dell Technologies Leoš Vondrák.


2.

Call centrum z domova: pět tipů, jak pečovat o zákazníky na dálku | 01.04.2021

Práce z domova se kvůli pandemii covid-19 stala standardem v mnoha firmách a nevyhnula se ani kontaktním centrům (call centrům). Práce „na dálku“, třeba z domova, poskytuje flexibilitu a umožňuje podnikat i v dobách sociálního distancování. Jak je možné rychle a úspěšně zprovoznit kontaktní centrum umožňující práci na dálku?


3.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 31.03.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


4.

Vyšel Computerworld 4/2021 | 30.03.2021

Nejnovějším vydáním magazínu Computerworld rezonuje zejména hyperkonvergovaná infrastruktura, komunikace na dálku a bezpečnost mobilních zařízení.


5.

Acronis spustil lokální cloudové datové centrum v Praze | 29.03.2021

Datové centrum Acronis Cloud Data Center zajišťuje českým zákazníkům rychlejší přístup, větší bezpečnost, lokální umístění dat a zároveň podpoří komplexní nabídky služeb MSP poskytovatelů.


6.

Jak spolehlivě komunikovat s miliony zákazníků? Daktela vytvořila pro GasNet flexibilní řešení | 22.03.2021

Technologická společnost Daktela vyvinula flexibilní řešení pro zákaznickou podporu a kontaktní centra, které nabízí kompletní komunikaci jak pro velké korporace, tak jakoukoliv malou firmu, která chce mít péči o zákazníka pod kontrolou. Jak efektivně pokrýt komunikaci s 2,3 miliony zákazníků se lze inspirovat na jejím nejnovějším projektu – spolupráci s GasNet, největší plynárenskou distribuční společností v České republice.


7.

Internet v Česku: bezdrátu vládne Vodafone, kabelům UPC | 02.03.2021

Optické sítě. I tak by se dala shrnout velká dominance UPC v oblasti drátových sítí, kde na něj konkurence ani zdaleka nestačí.


8.

Česká datová centra masově přecházejí na SSD | 05.02.2021

Podle výzkumu společnosti Kingston mezi českými provozovateli, přecházejí datová centra v České republice průběžně na výkonné Enterprise SSD.


9.

Útoky na PC v Česku vloni raketově vzrostly, u mobilů je to naopak | 29.01.2021

Data o aktuální situaci na poli kybernetických rizik v České republice a hrozby, na které byste se měli připravit, představili na virtuální tiskové konferenci čelní představitelé firmy Kaspersky. Čeho se tedy máme bát?


10.

Longhorn je první Kubernetes nativní úložiště, které podporuje edge computing nasazení | 27.01.2021

Při použití s platformou Rancher umožňuje nejnovější vydání Longhorn DevOps týmům spravovat persistentní uložení dat od datových center přes cloud až po edge.