Výsledky vyhledávání
výsledky 11-20 z asi 39 na dotaz centrum péče
výsledky řadit dle: relevance | data
libovolné období |
posledních 24 hodin |
týden |
měsíc |
poslední rok |
Nápověda
11.
Udržte svůj byznys, nezapomínejte na zálohování | 11.08.2012
Je škoda přijít o rozjeté podnikání kvůli nějaké živelní katastrofě nebo krizové události způsobené lidskou činností. Jak se tomu dá zabránit?
12.
Ani špatné zacházení není pro Čechy důvodem pro přechod ke konkurenci | 10.11.2011
Podle průzkumu, který uskutečnila firma Genesys, patří Češi a Francouzi mezi národy, které jsou nejméně citlivé na špatnou péči o zákazníky. Naopak Poláci špatnou péči snášejí nejméně a jsou mnohem ochotnější přejít ke konkurenci.
13.
Péči o zákazníky usnadní nově integrovaná sada řešení firem Alcatel-Lucent a Genesys | 29.07.2010
Technologická sada Compact Edition integruje software Genesys s technologiemi Alcatel-Lucent. Určena je zejména středně velkým podnikům do 150 operátorů call centra.
14.
CRM od Genesysu spojuje jednotlivé konverzace přes různé kanály do logického celku | 07.06.2010
Osmou verzi svého řešení Genesys, které slouží k poskytování zákaznické péče a řízení provozu firemních call center, uvedla na trh společnost Alcatel-Lucent.
15.
Své systémy pro kontaktní centra vylepšil SAP o podporu řízení lidských zdrojů | 18.11.2009
Software SAP Business Communications Management (BCM), který funguje jako softwarové IP kontaktní centrum a vícekanálové řešení pro příchozí a odchozí komunikaci, byl rozšířen o podporu software Impact 360 Workforce Optimization od firmy Verint.
16.
Vodafone spustil nové on-line Centrum péče o zákazníky | 10.11.2009
Vodafone včera spustil na svých webových stránkách nový on-line systém péče, díky němuž zákazníci mají nalézt informace, rady a odpovědi na otázky týkající se produktů a služeb Vodafonu na jednom místě.
17.
Vytipování a oslovení perspektivních on-line zákazníků slibuje novinka od LivePerson a Genesys | 26.08.2009
Nové řešení kombinuje výhody inteligentního on-line marketingu, který umí identifikovat a zaujmout perspektivní zákazníky, se službami profesionálního centra péče o zákazníky.
18.
Od firewallu k fireboxu (1) | 27.07.2009
Požadavky zdravotnického zařízení Mercy Medical Center na zabezpečení jsou zcela běžné. Poskytovatel zdravotní péče v Baltimoru chce zajistit, aby uživatelé přistupovali pouze ke službám a serverům, které vyžadují, a servery jeho datového centra aby zůstaly zabezpečené a bez problémů. Zatím však nenalezli kombinaci správných technologií.
19.
Úmysly zákazníků prý dokáže rozeznat nový systém CRM | 23.06.2009
Kombinací knowledge management softwaru společnosti Inquira a platformy péče o zákazníky Genesys vzniklo řešení, které podle dodavatelů samo zjišťuje, co si zákazníci přejí. Pracovníci call center jsou tak prý schopni rychle a kvalitně zodpovědět téměř každý dotaz.
20.
Zdravotní péči založenou na nejmodernějších IT řešeních slibuje IBM | 08.06.2009
Global Healthcare Centre of Excellence, kompetenční centrum pro oblast zdravotnictví, otevřela ve Francii firma IBM. Podle ní bude středisko pomáhat navrhovat a vytvářet řešení pro zdravotnictví, která zlepší poskytování péče, prognózu a prevenci chorob a umožní chytřejší péči o zdraví jednotlivců.
« předchozí 1 2 3 4 další »