výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Budoucnost herního průmyslu je v cloudovém hraní, klasické marže klesají | 03.12.2019

Ke snižování marží v odvětví přispívá neutuchající množství uváděných herních titulů, ale také slábnoucí příliv nových hráčů. Spolu s nedostatkem kvalifikovaných expertů to povede k řadě fúzí a akvizic.


2.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


3.

Technologické trendy pro rok 2020 | 07.11.2019

Strategický technologický trend má významný potenciál narušit současný stav a posouvá se z úvodní fáze zrodu směrem k širšímu využití či dopadu. Které to jsou?


4.

Hyperkonvergence je budoucnost datacenter | 24.07.2019

Rozpočty IT v organizacích obvykle nerostou stejně rychle jako požadavky na rychlost zavádění nových aplikací a rozšiřování těch existujících. Řešením je přesměrování pozornosti a lidských zdrojů od detailů implementace datových center směrem k samotným aplikacím, které jsou blíže k byznysu. To lze udělat více způsoby a veřejný cloud, který ušetří náklady (nejen) díky úsporám z rozsahu, může být jedním z nich.


5.

Podnikatelé, nevědí, co jsou chytré služby, ale investují do nich a používají je | 03.06.2019

Téměř polovina (42 %) českých podnikatelů nemá přesnou představu, co to jsou chytré služby (typicky jde o aplikaci či web, který je vystavěný na základě znalosti potřeb zákazníků a zprostředkuje jim službu nejjednodušší možnou cestou). V praxi je však často využívají a nemusí přitom jít pouze o aplikace šité na míru.Vyplývá to z průzkumu pro Rok digitálního podnikání 2019, jehož partnerem je digitální agentura BlueGhost.


6.

Cloudy jako základ stínového IT: Jak tomu správně čelit? | 01.05.2019

Když jednotlivci či celá oddělení obejdou IT, aby získali cloudové služby a aplikace, jsou bezpečnostní týmy slepé vůči zranitelnostem zabezpečení a souvisejícím problémům s dodržováním předpisů.


7.

Potřeba inteligentního řízení dat v roce 2019 | 25.12.2018

Dnešní svět se díky datům dramaticky mění. Každý proces, ať už se jedná o interakci s externím zákazníkem nebo interní úkol zaměstnance, zanechává datovou stopu. Objem dat generovaných lidmi a počítači či jinými elektronickými zařízeními roste desetkrát rychleji než objem tradičních dat v byznysu, přičemž objem digitálních informací vytvořených činností počítačů, mobilních telefonů, systémů a dalších síťových zařízení roste 50krát rychleji než ta tradiční data v byznysu. S tím, jak se každý den mění způsob naší konzumace dat a interakce s nimi, narůstá i počet inovací pro zvýšení podnikové agility a provozní efektivity. A pro podniky, které v tomto prostředí usilují o to, aby zůstaly o krok napřed a poskytovaly svým zákazníkům ještě lepší služby, je nezbytné, aby správně porozuměly poptávce po inteligentní správě dat.


8.

Enterprise cloud: Nejčastější otázky | 22.12.2018

Veřejný cloud, privátní cloud, hybridní cloud a multicloud: spousta pojmů, mnoho zmatku. Který cloud je ale ideální právě pro vaší organizaci? Napovíme: pravděpodobně nebude jen jeden.


9.

Co jsou klíčové přicházející trendy pro open source? | 18.12.2018

Jak se bude v roce 2019 vyvíjet trh s open source? Podle expertů firmy SUSE se posílí role komunitních nadací, spolupráce s univerzitami a také transformace firem.


10.

Co nás čeká díky pokroku v IT? | 07.11.2018

Analytici se podívali na to, jaké dopady na naše životy bude mít postupující digitální inovace a průběžné technologické změny.