výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


2.

Čtyři dobré důvody, proč neplatit při útoku ransomwaru | 10.06.2017

Útoky ransomwaru jsou, jak se zdá, stále na vzestupu. Zde jsou čtyři dobré důvody, proč byste neměli za získání vašich dat zpět platit, a také jeden důvod, proč to lidé dělají.


3.

Anketa: Bude vývoj ICT v příštím roce zajímavější? | 13.12.2013

Zástupcům firem působících na českém trhu jsme položili tři otázky ohledně vývoje a trendů, které očekávají v příštím roce.


4.

Malware pro Mac OS se stává vážnou hrozbou | 31.05.2011

Na světě je podle všeho první kit, který umožňuje „stavebnicovým" způsobem sestavovat malware určený pro platformu Mac OS. Přichází zřejmě nová doba a tvrzení o nějaké speciální odolnosti Mac OS proti bezpečnostním hrozbám už asi neobstojí.


5.

Vzniká počítač hovořící řečí delfínů | 30.05.2011

Kde jinde než v Japonsku mohli výzkumníci přijít s překladačem, který pejskařům tlumočí štěkání a vrčení jejich čtyřnohých společníků. Nynější projekt pro komunikaci s delfíny je však zamýšlen zcela seriózně.


6.

Disková pole přinášejí vysoké kapacity i vyspělé možnosti (1.) | 28.07.2010

Při výběru diskového pole pro ukládání rostoucích objemů dat je třeba zvážit požadavky na výkon, náklady i další aspekty, jako je správa úložišť s dat.


7.

Efektivní monitorování tisku s YSoft SafeQ | 02.04.2009

Nová edice tiskového řešení SafeQ Crisis Package od společnosti Y Soft je balíček vytvořený speciálně pro aktuální situaci globální ekonomické krize, jenž klade důraz na úsporu nákladů na tisk. Díky kompletnímu monitorování tiskových úloh lze bez problémů vysledovat původce tisku a množství tištěných úloh.


8.

Nehazardujte s firemními daty | 27.06.2007

Zálohování dat na pevné disky, využití výhod virtualizace pro lepší zabezpečení počítačů a ochrana firem před prosakováním informací - tak lze stručně vyjmenovat trojici trendů definovaných 10. ročníkem konference Symantec Vision 2007, která se v polovině června konala v americké Mecce hazardu, v Las Vegas. Představitelé společnosti Symantec zde prezentovali nové prvky své vize Security 2.0 a představili rovněž řadu konkrétních produktů.


9.

Bezpečnostní riziko - vlastní zaměstnanci | 01.09.2006

organizací zßsadnÝ zmýnu strategie vzdýlßvßnÝ svřch pracovnÝk¨. Je to typ přestupku, z nýho× majÝ firmy stßle v...


10.

ÚspýÜný zvlßdnutß virovß infekce | 01.09.2006

Ka×dÚ rßno v p¨l devßtÚ mß naÜe IT oddýlenÝ provoznÝ poradu. VÜichni mana×eři majÝ mo×nost prohlÚdnout si zm