výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Fronty se začaly tvořit na konci listopadu i ve virtuální podobě | 06.12.2020

Vánoce se kvapem blíží a nákupní horečka se netýká pouze zákazníků, ale také samotných prodejců. V dnešní době, kdy stále ještě doznívá druhá vlna pandemie koronaviru a kdy jsou kamenné prodejny spíše zavřené než otevřené, se nákupní poptávka přesunula na bedra internetových obchodů.


2.

Jak to chodí v úspěšném start-upu? | 18.01.2020

Měníme hotelnictví na moderní obor, říká Jiří Helmich, ředitel produktu společnosti Mews, jejíž ředitel Jan Široký se dostal mezi IT osobnosti českého IT. Tuto publikaci vydává pravidelně vydavatelství IDG Czech Republic.


3.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


4.

Jakým směrem se ubírá e-commerce? | 22.01.2019

E-shopy inovují neustále - Inovace znamenají integraci nových služeb, které nabízejí zákazníkům větší komfort, a to v oblasti plateb, dopravy nebo v oblasti zákaznického servisu. Dobrým příkladem z poslední doby je třeba bezobslužná prodejna Alza.cz a nebo čerstvé spuštění MALL boxů, říká Vít Endler, který působil mj. jako šéf Mall.cz a dnes je zakladatelem start-upu Virtooal.com.


5.

Skype nabídne pokročilou analýzu problémů hovorů | 28.03.2017

Microsoft představil několik (nejen) diagnostických novinek pro hovory přes Skype včetně nástroje Call Analytics Dash, který určí, co je příčinou potíží.


6.

Co přináší tzv. druhá vlna Wi-Fi? | 04.02.2017

Možnosti, které přicházejí se standardem Wi-Fi 802.11ac v tzv. druhé vlně, přinášejí dramatické zvýšení propustnosti i zlepšení zabezpečení datových přenosů, a to i v případě starších klientských zařízení.


7.

QNAP TS-563 – Úložiště pro vaši firemní síť | 20.09.2016

Společnost QNAP se stále více orientuje na zařízení určená pro firemní nasazení. Jejich škála zasahuje řešení pro malé firmy až po stroje umožňující instalovat desítky disků a ukládat stovky TB dat.


8.

Milion za generátor náhodných čísel? Ve Spojených státech ano | 07.04.2016

Problematické IT zakázky nejsou zdaleka jen naší národní specialitou. Podobné případy se nejdou i za hranicemi. Kupříkladu tento, na který upozornil server Mashable, se objevil ve Spojených státech a hlavní roli v něm hrála společnost IBM.


9.

MyQ inovovalo tiskové řešení Popcorn, podporuje už více než 2 000 tiskáren | 15.06.2015

Novou verzi tiskového řešení MyQ 5.2 Popcorn uvedlo na trh MyQ. Přináší mj. tzv. Embedded terminály pro tisková zařízení značek Sharp a Xerox, nechybí ale také novinky týkající se mobilního tisku a řada vylepšení v oblasti výkonu a administrace systému. Systém tak podporuje tisk na více než 2 000 modelech od 26 značek.


10.

Apple Watch bude možné koupit v kamenných obchodech Apple nejdřív v červnu | 20.04.2015

Pokud byste si chtěli koupit hodinky Apple Watch, do kamenných obchodů Apple pro ně v následujících několika týdnech nechoďte. Nové smartwatch zde totiž nebude možné koupit minimálně do konce května.