výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


2.

Samsung nabízí chytrou ledničku už i v ČR | 24.09.2019

Chytrá chladnička Family Hub přichází s displejem integrovaným ve dveřích. Nový model má ambice vrátit do kuchyní domácí „informační centrum“, tedy známé vzkazy na dveřích lednice držící pomocí magnetek. Family Hub k tomu přidává mikrofon, reproduktory, fotoaparáty, bohatou konektivitu a celou řadu chytrých funkcí, což má lednici vrátit zpět do centra dění v domácnosti.


3.

Phishing od A po Z | 22.09.2019

Rozpoznáte spear phishing, vishing, whaling a clone phishing? Ukážeme, jak rozlišit jednotlivé hrozby.


4.

Vodafone předvedl funkční 5G síť, ta ohýbala čas v Karlových Varech | 02.07.2019

Mobilní operátor Vodafone ukázal v Karlových Varech fungující 5G síť. Její využití demonstroval na vůbec prvním holografickém hovoru.


5.

Aplikace stále častěji zachraňují životy | 03.05.2019

Aplikaci Záchranka v České republice, Rakousku i na slovenských horách využívá přes 850 tisíc lidí. Na jedno stisknutí lze přivolat pomoc a poskytnout aktuální pozici raněného již třetím rokem. Záchrana s pomocí moderních technologií je na vzestupu, během dopravních nehod je nedocenitelná například telematika.


6.

Cisco Webex vylepší schopnosti videokonferencí | 23.04.2019

Nová rozšíření oblíbené komunikační platformy umožní sdílet svůj video obsah se vzdálenými uživateli mnohem snadněji. Novinkou je ale i pokročilé plánování nebo tzv. digitální nálepky.


7.

MWC hlásá: „Budoucnost je tu“. Skutečně? | 27.02.2019

Navzdory současnému hypu jsou 5G a skládací telefony stále ještě hudbou budoucnosti.


8.

Představujeme Viber 10 | 07.02.2019

Nová verze Viberu přináší nový design, snazší komunikaci, 2x rychlejší chatování a vylepšené bezpečnostní funkce.


9.

Vyzkoušeli jsme: Energy Sistem Music Box 9 | 03.01.2019

Přenosných bezdrátových reproduktorů není zrovna málo. Zpočátku jsme úplně nechápal, k čemu jsou dobré, ale když si člověk vyzkouší nějaký kvalitní, zjistí, že pro něj občas či častěji najde upotřebení.


10.

Vyzkoušeli jsme: Xiaomi Mi Band 3 | 18.12.2018

Jestli hledáte na poslední chvíli dárek z rodu technologického, který určitě nezklame, zkuste se podívat na chytrý náramek Xiaomi Mi Band 3.