výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 31.03.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


2.

Jak spolehlivě komunikovat s miliony zákazníků? Daktela vytvořila pro GasNet flexibilní řešení | 22.03.2021

Technologická společnost Daktela vyvinula flexibilní řešení pro zákaznickou podporu a kontaktní centra, které nabízí kompletní komunikaci jak pro velké korporace, tak jakoukoliv malou firmu, která chce mít péči o zákazníka pod kontrolou. Jak efektivně pokrýt komunikaci s 2,3 miliony zákazníků se lze inspirovat na jejím nejnovějším projektu – spolupráci s GasNet, největší plynárenskou distribuční společností v České republice.


3.

Minecraft: Rozsáhlý svět nejen v herní podobě | 15.02.2021

Jestliže bychom měli zapátrat po nejoblíbenějších a nejznámějších hrách, které se aktuálně nacházejí na trhu, rozhodně bychom narazili na Minecraft. Tento titul je zcela jedinečný v mnoha různých ohledech. Začít bychom mohli už jenom samotnou grafikou. Ta je z hlediska designu velmi stará a zapadá do devadesátých let, kdy se s počítači jako takovými teprve začínalo. Možná by tedy tehdy byla na výši. Dnes rozhodně ne. Přesto se ale v nekonečném světě pohybují miliony uživatelů. Ti si Minecraft zamilovali. Mají obří volnost pohybu a baví je to. Navíc se ke všemu přidávají ještě mnohé další věci, jež s Minecraftem souvisejí. Jaké? To vám prozradíme v tomto článku.


4.

Získejte náskok. Aruba ESP zvládne předpovědět a vyřešit síťový problém dříve, než k němu dojde | 29.01.2021

Současné sítě v dnešní době čelí řadě nových výzev a problémů. S řadou z nich může pomoci či jim předcházet cloudová platforma poháněná umělou inteligencí, Aruba ESP od HPE. Toto ucelené řešení predikuje a řeší problémy sítě dříve, než k nim dojde. Není doménou jen velkých kampusových sítí, ale je vhodná i pro SMB. Ochrání investice a podpoří váš byznys.


5.

Apple se přihlásil k Wi-Fi 6E | 12.01.2021

Vyšší rychlost i stabilita. Nové iPhony budou podporovat Wi-Fi 6E.


6.

Rozmach práce a studia z domova výrazně oživil tuzemský trh tiskových zařízení | 05.01.2021

Ve třetím čtvrtletí 2020 odebral český trh přes 165 tisíc tiskových zařízení. Meziročně vzrostl odbyt o třetinu a v mezikvartálním srovnání bezmála o dvě třetiny. Nákupní aktivitu rapidně zvýšily české domácnosti, které si pořizovaly zejména cenově dostupná inkoustová multifunkční zařízení pro práci anebo studium z domova.


7.

Philips dal do prodeje dva prémiové soundbary | 17.12.2020

Oba soundbary mají vylepšit zvukovou kulisu televizorů i z relativně malého těla.


8.

64bitový emulátor pro Windows 10 na ARM je tu | 14.12.2020

Microsoft konečně představuje první verzi emulátoru, který ocení majitelé zařízení jako je Surface Pro X, Galaxy Book S nebo Flex 5G.


9.

Cortana chce víc pomáhat s vyhledáváním | 09.12.2020

Microsoft testuje novou vyhledávací funkci Cortany, která se postupně mění z virtuální asistentky na nástroj produktivity.


10.

Fronty se začaly tvořit na konci listopadu i ve virtuální podobě | 06.12.2020

Vánoce se kvapem blíží a nákupní horečka se netýká pouze zákazníků, ale také samotných prodejců. V dnešní době, kdy stále ještě doznívá druhá vlna pandemie koronaviru a kdy jsou kamenné prodejny spíše zavřené než otevřené, se nákupní poptávka přesunula na bedra internetových obchodů.