výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


2.

QR kód slaví 25 let: Víte, co všechno dokáže? | 25.10.2019

QR kódy jsou stále oblíbenější a postupně nahrazují čárové kódy. Oproti nim totiž mají celou řadu výhod - například výrazně vyšší množství obsažených dat či snadnější načtení. I z toho důvodu jsou čím dál častěji využívány také pro platby.


3.

Čím a jak budeme jezdit za 10 let? | 30.09.2019

Současný automobilový svět zažívá každý rok velké změny. Automobilky intenzivně pracují na vývoji autonomních vozidel a zároveň vznikají návrhy vozů, v nichž řidiči budou moci za jízdy pracovat na počítači, sledovat filmy nebo číst. Pak už může úplně zmizet místo pro řidiče. Zůstanou jen pasažéři. Jak tedy budeme cestovat za 10 let?


4.

Nejlepší mobilní VPN pro podniky | 21.09.2019

Jsou cloudové mobilní VPN (virtuální privátní sítě) vhodné i pro podniky? Mnoho firem odpovídá „ano“, ale při výběru mobilní VPN a jejího způsobu využívání je nutná opatrnost a pečlivost. Ukážeme vám, na co si dát pozor.


5.

Open source nezměnil svět, jak sliboval | 14.09.2019

Většina softwarového kódu zůstává i nadále uzavřená a proprietární, přestože v oblasti podnikových platforem open source nyní dominuje. Jak je to možné?


6.

All-in-one zabezpečení pro datacentra | 04.07.2019

Konvergence v IT, která usnadňuje správu a zlepšuje ROI, proniká i do oblasti síťové bezpečnosti. Proč má smysl konvergovaný firewall kombinující webovou bránu, IPsec VPN, webový aplikační a datacentrový firewall, load balancer a inspekci SSL provozu v jednom zařízení a pod jednou licencí?


7.

Jak vybrat správný systém pro spolupráci? | 22.06.2019

Je výběr sady pro spolupráci neobvykle náročný? Vypadá to tak, protože to tak pro mnoho IT manažerů skutečně je. Přinášíme návod, jak si vhodnou platformu vybrat chytře.


8.

Nové čipy ARM výrazně zvýší výkon telefonů | 29.05.2019

Vylepšení od ARM by mělo telefonům zajistit výkon srovnatelný s notebooky.


9.

Kauza Huawei může změnit celý svět smartphonů | 22.05.2019

Špatný měsíc se proměnil v ještě horší. Jak víme, Google hodlá odstřihnout Huawei od svých služeb, a to nejen jeho populárních aplikací, ale hlavně také licence na systém Android.


10.

Dnešní firewally nabízejí víc než jen blokování provozu | 04.04.2019

Jaká je současná situace na poli síťové bezpečnosti a jak mohou ke zlepšení ochrany firemní infrastruktury přispět technologie a řešení firmy Zyxel, nám objasňuje její senior sales engineer Petr Koudelka.