výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Správa pracovních stanic a helpdesk ManageEngine sbírá světová ocenění | 17.01.2020

Za uplynulý rok 2019 získala společnost ManageEngine hned dvě světová uznání. První ocenění získala od Forrester Research, jedné z předních světových společností v oboru průzkumu trhu s IT technologiemi. Forrester poskytuje uživatelům poradenství a informace týkající se využívání IT produktů zákazníky a širokou veřejností a zařadila ManageEngine, divizi ZOHO Corporation, mezi “providers that matter most”, volně přeloženo jako „výrobci, na kterých záleží nejvíce“.


2.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


3.

Facebook banuje „nebezpečné jedince“ | 05.05.2019

Facebook zabanoval několik výrazných postav (nejen) digitálního světa. Dotyční jsou prý nebezpeční.


4.

Čtyři podnikové trendy pro rok 2019 | 08.04.2019

Bezpečnost, umělá inteligence, cloud a blockchain – tato svatá čtveřice bude v letošním roce stát v popředí pozornosti firem napříč odvětvími.


5.

Čtyři podnikové trendy pro rok 2019 | 17.02.2019

Bezpečnost, umělá inteligence, cloud a blockchain – tato svatá čtveřice bude v letošním roce stát v popředí pozornosti firem napříč odvětvími.


6.

Sociální sítě pod palbou: Dobrá pověst je důležitější než kdy dřív | 22.01.2019

Už zdaleka nejde jen o americkou záležitost – pověst, značka a dobře budovaná image je klíčová i pro technologické firmy v Evropě. A to čím dál více.


7.

Co by měly firmy svým potenciálním zaměstnancům nabídnout? | 18.12.2018

To, že IT odborníků je málo, a proto si mohou v různých oblastech nárokovat více než jiní odborníci, je informace, která už asi nikoho nepřekvapí. Firmy se musí čím dál více snažit, aby kvalitního odborníka získaly a z najímání „ajťáků“ se tak stává obrovská výzva pro HR oddělení.


8.

Svět patří internetu věcí, nejperspektivnější technologie roku 2020 dospívá | 14.11.2018

Pomalé šíření, bezpečnostní nedostatky, souboj standardů a rozvíjející se síť 5G. Edge computing a cloud, chytré senzory, přenos dat. Infrastruktura, telekomunikační operátoři, propojená síťová zařízení. To vše je internet věcí a to vše s ním souvisí; a technologie se konečně začíná šířit světem.


9.

Říjnový Windows 10 Update provázejí problémy | 09.10.2018

Někteří uživatelé, kteří aktualizovali Windows 10 říjnovým updatem, hlásí ztrátu dat. Microsoft proto jeho distribuci pozdržel.


10.

Twitter podváděl, připustil jeho šéf | 07.09.2018

Šéf Twitteru Jack Dorsey vypovídal v americkém Kongresu. Připustil chyby a slíbil nápravu.