výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Podniková špionáž mýtů zbavená | 01.02.2020

Firmy se snaží získat informace o své konkurenci podobně jako státy. Někdy to může být legální, ale průmyslová špionáž může snadno překročit hranici, za kterou začíná kriminalita.


2.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


3.

Deset rad, které vám Gartner dává pro příští roky | 04.11.2019

Rozšíření našich schopností, lepší rozhodování, detekce a práce s emocemi či vzájemné partnerství strojů a lidí jsou čtyři aspekty, jež společně formují náš nový vztah s technologiemi a způsob, kterým je používáme.


4.

Umělá inteligence je budoucností ERP | 08.08.2019

I navzdory kulturním bariérám či zastaralým technologiím je umělá inteligence (AI) připravena převzít funkce klasického podnikového softwaru. Dodavatelé ERP v současnosti přidávají do svých produktů funkce strojového učení a podniky zase horlivě zkoumají možnosti, které jim to může přinést. Co tedy AI může nabídnout vašemu ERP?


5.

Jak lze v praxi využít tzv. důvěryhodné identity? | 08.07.2018

Jaké jsou možné způsoby využití důvěryhodných identit ve fyzickém a digitálním světě v organizacích?


6.

Automatizace překladů mění trh práce, dotkne se i vás? | 14.03.2018

Nástroje pro zpracování přirozeného jazyka pomohou v boji s nedostatkem kvalifikovaných lidí - firmy tak už brzy nebudou tolik závislé na zaměstnancích, kteří hovoří cizími jazyky.


7.

Ochrání vás zálohy před ransomwarem? | 23.12.2017

Zálohy by měly ze své podstaty velice jednoduše posloužit k obnově provozu po ataku ransomwaru. Velmi často se tak ale neděje. Co je důvodem a jaká opatření je vhodné udělat, abyste mohli výhody back-upu využít i při těchto incidentech?


8.

Top 10 předpovědí pro IT organizace a uživatele pro příští rok (II.) | 10.10.2017

Přinášíme pokračování hlavní předpovědi pro rok 2018 a další léta, kterou představila společnost Gartner na konferenci Gartner Symposium/ITxpo v americkém Orlandu.


9.

HP s novými hybridními notebooky | 06.03.2017

HP představilo na Mobile World Congress 2017 nové odpojitelné zařízení 2v1 pro podnikovou sféru a řadu dalšího příslušenství.


10.

Ovládne OpenStack firemní IT? | 23.10.2016

Posloucháte-li humbuk obklopující platformu OpenStack, vypadá to na všelék nabízející rychlé a poměrně snadno použitelné ekonomické nástroje pro nasazení podnikových aplikací v podobě cloudových služeb. Někteří analytici jsou ale mnohem méně optimističtí – vytvoření privátního cloudu pomocí OpenStacku podle nich představuje poměrně náročný úkol.