výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




71.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


72.

Průzkum: Češi si nepřipouští kybernetické hrozby, neaktualizují si operační systém a nehlídají domácí síť | 10.11.2019

Čeští uživatelé podceňují aktualizace svých elektronických zařízení. Aktualizaci operačního systému si do počítače nainstaluje bezprostředně po jejím vydání jen 41 % z nich. U chytrých telefonů je to třetina. Více než 80 % dotázaných se domnívá, že se nikdy nestali cílem kybernetického útoku. Vyplývá to z průzkumu společnosti Median vytvořeného exkluzivně pro Eset. Je to však v rozporu s výsledky detekcí této kyberbezpečnostní společnosti.


73.

Bezpečnostní řešení s podporou strojového učení představil Eset | 06.11.2019

Nové verze svých bezpečnostních produktů NOD32 Antivirus, Internet Security a Smart Security Premium pro domácí uživatele a SOHO, představil Eset. Přinášejí mj. integraci nové bezpečnostní vrstvy založené na pokročilém strojovém učení.


74.

Deset rad, které vám Gartner dává pro příští roky | 04.11.2019

Rozšíření našich schopností, lepší rozhodování, detekce a práce s emocemi či vzájemné partnerství strojů a lidí jsou čtyři aspekty, jež společně formují náš nový vztah s technologiemi a způsob, kterým je používáme.


75.

Blockchain ve službách bezpečnosti | 02.11.2019

Blockchain má potenciál zlepšit šifrování a autentizaci, což by mohla být dobrá zpráva pro bezpečnost IoT a ochranu před útoky DDoS.


76.

Jak hackeři útočili na ČR a další státy ve třetím čtvrtletí? | 01.11.2019

Kyberzločinci operující s pokročilými trvalými hrozbami (APT) začali ve třetím čtvrtletí tohoto roku využívat řadu nových a doposud neznámých škodlivých nástrojů. Díky nim se snaží vyhnout detekci. Tyto a další APT trendy vztahující se i k České republice obsahuje nejnovější report společnosti Kaspersky.


77.

Čína překonala USA v množství nejúspěšnějších start-upů | 23.10.2019

Čína má poprvé v historii více miliardových start-upů než USA. Nad jejich rozmachem se však vznáší otazníky.


78.

Strojové učení zlepšuje zabezpečení | 19.10.2019

Strojové učení má smysl pro bezpečnostní hrozby, kterým vaše organizace čelí, a pomůže vašemu personálu zaměřit se na důležitější strategické úkoly. Může být také řešením pro budoucí případy malwaru typu WannaCry.


79.

Co přináší Next-Gen Access? | 17.10.2019

Zavedení nástroje pro Next-Gen Access poskytne při relativně nízké investici vysokou přidanou hodnotu pro zabezpečení společnosti a výrazným krokem firmu přiblíží k dosažení cíle, kterým by v dnešní době měl být koncept Zero Trust Security.


80.

Umělá inteligence již není nedostupné sci-fi | 11.10.2019

Investice do umělé inteligence a její budoucí využití plánuje v různých oblastech více než 60 % českých firem, ukázala krátká studie EY a Hospodářské komory České republiky. Polovina dotázaných firem považuje zvyšování produktivity za jeden z hlavních přínosů AI. Brzdí ji však nedostatek kvalifikovaného personálu.