výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Top předpovědi pro IT organizace a uživatele pro rok 2021 a další léta | 10.11.2020

Analytici společnosti Gartner zveřejnili u příležitosti série konferencí Gartner IT Symposium/Xpo 2020 své Top předpovědi pro rok 2021 a následující léta.


2.

Nábytek do kanceláře musí korespondovat nejen s technikou | 28.07.2020

Pokud si aktuálně kancelář vybavujete nebo se k tomuto kroku chystáte, jste na správné adrese.


3.

Pět hlavních důvodů pro digitalizaci dokumentů | 26.06.2020

Už několik let se hovoří o kanceláři bez papírů, teprve pandemie ovšem ukázala, jak na tom skutečně firmy jsou. Zvládly ji totiž lépe ty firmy, které již dříve investovaly do digitalizace dokumentů a systémů pro jejich správu. Pracovníci těchto firem mohli díky tomu i v době nouzového stavu a karantény hladce fungovat i z domácích kanceláří, bez nutnosti pravidelných návštěv firemního sídla za účelem vyhledání potřebných smluv, objednávek či jiných podkladů anebo zajištění podpisů svých nadřízených.


4.

Potřebujete stolní počítač, ale nemáte místo na „bednu“? Zkuste all-in-one! | 25.02.2020

Potřebujete pořídit počítač bez bedny, jenže notebook vám nestačí kvůli malé obrazovce a nepohodlnému sezení u něj. Bedna stolního počítače a spousta kabelů k ní, to vás neláká, nebo by bedna způsobila snížení prostorového komfortu. V tom případě je na čase popřemýšlet o řešení all-in-on neboli vše-v-jednom. Jaké jsou výhody a nevýhody takového počítače?


5.

Máme nedostatky v klíčových digitálních dovednostech | 12.02.2020

Absence individuálních dovedností a kvalifikovaných talentů, pomalé tempo digitální transformace firem, ale i celkové podceňování situace a možných problémů – to jsou aktuální digitální výzvy, kterým čelí česká společnost.


6.

Jak to chodí v úspěšném start-upu? | 18.01.2020

Měníme hotelnictví na moderní obor, říká Jiří Helmich, ředitel produktu společnosti Mews, jejíž ředitel Jan Široký se dostal mezi IT osobnosti českého IT. Tuto publikaci vydává pravidelně vydavatelství IDG Czech Republic.


7.

2021: Rok rozšíření hlasu do kanceláří | 07.01.2020

Hlasoví asistenti budou zanedlouho stejně běžní v práci, jakou jsou dnes v domácnosti. Budou ovládat rutinní záležitosti a nakonec i komplikované pracovní postupy.


8.

Hyperkonvergence zlepšuje využití úložišť | 30.12.2019

Novým trendem je zvýšení atraktivity hyperkonvergovaných systémů ohledně práce s daty.


9.

Stavíme brány ke znalostem | 05.12.2019

Topíme se v informacích, ale hladovíme po znalostech! je známá citace Johna Nashbitta z jeho knihy Megatrends, která vyšla již v roce 1982. Tento výrok je stále aktuálnější, a není tedy divu, že se naděje informacemi zahlcených manažerů upírají k využití umělé inteligence (AI). To má jistě své opodstatnění, ale očekávání jsou reálná pouze v případech, kdy jde o standardní řešení situací a kde je k dispozici velké množství konzistentních dat.


10.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.