výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Napadli vaše mobilní zařízení? Jestli ne, tak o tom jen nevíte | 11.05.2021

Nový report upozorňuje na nejnovější hrozby pro podniková mobilní zařízení, od škodlivých aplikací až po ransomware a útoky zneužívající MDM řešení.


2.

Apple chce s Delta Airlines rozjet rozšířenou realitu | 04.05.2021

Delta Airlines vybaví své zaměstnance novými iPhony. Dojde také na AR headsety?


3.

SMB firmy nejvíce trpí vyššími nároky na kyberbezpečnost | 09.04.2021

V roce 2019, tedy necelý rok před nástupem koronaviru a před zásadní změnou pohledu na kybernetickou bezpečnost, zjistila společnost GFI Software v rámci svého průzkumu, že průměrná SMB společnost provozuje zhruba čtrnáct aplikací všeho druhu. A dnes?


4.

Práce z domova, práce budoucnosti? Technologičtí giganti jsou nejisti | 08.04.2021

Jaký je ideální poměr práce z kanceláře a práce z domova? I velké korporace zatím spíš tápou.


5.

Call centrum z domova: pět tipů, jak pečovat o zákazníky na dálku | 01.04.2021

Práce z domova se kvůli pandemii covid-19 stala standardem v mnoha firmách a nevyhnula se ani kontaktním centrům (call centrům). Práce „na dálku“, třeba z domova, poskytuje flexibilitu a umožňuje podnikat i v dobách sociálního distancování. Jak je možné rychle a úspěšně zprovoznit kontaktní centrum umožňující práci na dálku?


6.

Výdaje na sociální a kolaborativní software rostou. A porostou dál | 31.03.2021

Tržby za software pro spolupráci na dálku loni činily miliardy dolarů. Za pět let to bude až 6,9 miliard.


7.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 31.03.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


8.

Kdo učí počítače myslet? Lidé! | 30.03.2021

Ve stínu digitální ekonomiky fungují milionové zástupy anonymů, kteří rozhodují o tom, co na internetu vidíme.


9.

Na lovu kreativních webů | 26.03.2021

O tom, které průmyslové firmy mají nejinspirativnější weby roku 2021, rozhodne v létě pětičlenná porota v čele s Ditou Formánkovou z Czechitas. Až do konce června se tak mohou přihlásit do třetího ročníku národní iniciativy Czech Industry Challenge všechny proaktivní podniky z rozmanitých odvětví průmyslu s celofiremními nebo samostatnými kariérními stránkami. Nejpůsobivější webové prezentace budou slavnostně vyhlášeny na galavečeru dne 3. září v Praze a vítězné společnosti se oprávněně zařadí do skupiny inspirativních lídrů v průmyslu.


10.

Práce na dálku? Kancelář jako benefit! | 23.03.2021

Velké firmy věří, že budoucnost bude ve znamení hybridních pracovních modelů. Podporu jim vyjádřil i šéf Applu.