výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Helpdesk již dávno není pouze emailová komunikace | 13.05.2021

Nároky na helpdeskové systémy rok od roku stoupají, pryč jsou doby, kdy byly tyto systémy založené pouze na zasílání požadavků emailem. Postupně došlo k propojení emailové komunikace s telefonními hovory a dnes již také s dalšími běžně využívanými komunikačními kanály jako jsou SMSky, webchat nebo zprávy ze sociálních sítí jako Facebook nebo WhatsApp. Na scénu tak přichází tzv. omnichannel komunikační platformy.


2.

Z Windows 10X nejspíš nic nebude | 12.05.2021

Microsoft prý odpískal projekt Windows 10X, některé prvky zjednodušeného systému by si však mohly najít cestu do standardních „Desítek“.


3.

Chcete zvýšit efektivitu správy firemního IT? Zkuste řešení od ManageEngine! | 07.05.2021

Výhradní distributor řešení ManageEngine pro český a slovenský trh, společnost MWT Solutions, pozoruje neustále zvyšující se zájem o řešení pro péči o Active Directory, Microsoft 365 a Exchange. Řešení z této kategorie Vám umožní komplexní správu identit a přístupů, nejen v prostředí Windows, ale i v navázaných systémech, zároveň dokáže v reálném čase zaznamenávat všechny provedené akce a podávat o nich zprávy.


4.

Kdy Apple začne odmítat aplikace nerespektující soukromí uživatelů? | 03.05.2021

Apple rozšířil své zásady ochrany soukromí uživatelům a je nevyhnutelné, že je začne vymáhat.


5.

TP-Link nabízí další bezdrátové extendery | 26.04.2021

Tři nové opakovače pásma (range extendery), konkrétně modely RE215, RE315 a RE330, dokážou snadno rozšířit domácí bezdrátovou Wi-Fi síť.


6.

Google kopíruje text z Fotek už i na počítačích | 19.04.2021

Užitečná funkce Fotek, která se osvědčila na mobilních zařízeních, je nově dostupná také na stolních počítačích.


7.

Microsoft vyhlíží budoucnost hlasových technologií | 15.04.2021

Změní Microsoft směr, jakým se budou ubírat hlasové technologie? Zkusí to nejdřív ve zdravotnictví.


8.

GFI Unlimited Secure Email: Bezpečná elektronická pošta pro SMB | 10.04.2021

Jsou IT ekosystémy, které jsou pro obchodní kontinuitu malých a středních firem (SMB) kriticky důležité: jedním z nich je rozhodně elektronická pošta. Podle odhadů společnosti GFI Software více než 50 % loňských útoků směřovalo právě na SMB firmy, většina přes elektronickou poštu.


9.

Tiskárny jako bezpečnostní riziko | 06.04.2021

Když se v souvislosti s IT řekne zabezpečení firemních dat a sítě, multifunkční tiskárny nebývají první položkou na seznamu priorit k řešení. Přitom právě ty se můžou snadno stát „zadními vrátky“ pro kyberútoky, které cílí na získání dat nebo vniknutí do interního systému společnosti.


10.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 31.03.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).