výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


2.

Technologické trendy pro rok 2020 | 07.11.2019

Strategický technologický trend má významný potenciál narušit současný stav a posouvá se z úvodní fáze zrodu směrem k širšímu využití či dopadu. Které to jsou?


3.

Pixel 4 má stejný problém jako předchůdce - je předražený | 18.10.2019

Místo, aby se Google snažil do svého univerza zlákat co nejvíc uživatelů, tak je odrazuje. Vysokou cenou a fádním designem.


4.

Lidé důvěřují spíše robotovi než svému šéfovi | 18.10.2019

Celosvětový průzkum společností Oracle a Future Workplace ukazuje, jak umělá inteligence mění na pracovišti vztahy mezi lidmi a technologiemi.


5.

O2 TV půjde pouštět na televizoru i bez set-top boxu | 15.10.2019

Operátor O2 oznámil, že hodlá své řešení internetové televize nabídnout i jako nativní aplikaci v chytrých televizích. První jsou modely od Samsungu.


6.

Rekordní prodej kolaborativních robotů | 01.10.2019

O 23 % vzrostl prodej kolaborativních robotů v roce 2018 podle nejnovější zprávy World Robotics Report publikované IFR. To potvrzuje silnou poptávku po koncových nástrojích (EOAT). V roce 2018 bylo podle zprávy IFR po celém světě prodáno téměř 14 000 nových ramen kolaborativních robotů. Pokud tento růst bude pokračovat stejným tempem, pak se během tří let trh s coboty prakticky zdvojnásobí.


7.

Flowmon zjednodušuje bezpečnostní monitoring sítí | 20.09.2019

Novou verzi svého řešení Flowmon 10.3 pro monitorování a bezpečnost počítačových sítí představila firma Flowmon Networks. Novinka výrazně zefektivňuje proces konfigurace, zaměřuje se na zpřehlednění zobrazených informací v dashboardu a na další možnosti pro správu uživatelů a rolí. Kromě optimalizace po stránce výkonu a rychlosti vylepšuje také kompatibilitu s protokolem TLS 1.3.


8.

Oracle nabídl autonomní databázi i cloudovou infrastrukturu zdarma | 17.09.2019

Organizace všech velikostí, vývojáři, studenti i pedagogové a školitelé mají nově bezplatný přístup k plné funkcionalitě prostředí Autonomous Database a Cloud Infrastructure, ať už jde o samotné výpočetní zdroje, úložiště bloků a objektů nebo vyrovnávání zátěže. S těmito prostředky dostávají vývojáři vše potřebné pro tvorbu kompletních aplikací v prostředí Oracle Cloud.


9.

Domácí vs. podnikové bezpečnostní kamery | 15.09.2019

Přemýšlíte o koupi spotřebitelské IP kamery k použití v dohledovém systému vaší firmy? Nejprve si přečtěte toto.


10.

Rozhraní platformy Ginis je veřejné | 13.09.2019

Na konferenci e-government 20:10 v Mikulově oznámila společnost Gordic uvolnění popisu rozhraní integrační platformy Ginis. To umožní širokému okruhu vývojářů z oblasti komerční sféry, vlastním odborníkům z organizací veřejné správy nebo i např. studentům a dalším zájemcům z akademické sféry budovat různorodé kompozitní aplikace a služby s využitím platformy Ginis.