výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Cloudová samoobsluha pleAzure.cloud je v Česku | 06.10.2016

DataSpring spouští službu pleAzure.cloud založenou na platformě Windows Azure Pack a Cisco ACI. Služba má být vhodná pro ty, kdo hledají prostředky na testování projektů, jako jsou kampaně, e-shopy či CMS nebo nechtějí investovat do nového hardware.


2.

O2 má novou webovou samoobsluhu | 23.08.2011

Společnost Telefónica Czech Republic informovala, že rozšířila možnosti portálu Moje O2 a spustila pro své rezidentní zákazníky webovou samoobsluhu.


3.

Identity management zjednodušuje správu uživatelských účtů (2) | 21.08.2011

Minule jsme se zaměřili na architekturu identity managementu, tentokrát se podíváme na možnosti spojené s implementací tohoto řešení.


4.

Gartner: Samoobslužný přístup uživatelů k IT není zcela "bezúdržbový" | 19.10.2010

V souvislosti se snahou o redukci ceny práce IT personálu ve firmách se hovoří o tzv. samoobslužném konceptu, kdy si uživatel sám řeší svoje IT problémy, a zmenšuje se tak počet požadavků na pracovníky service desku.


5.

Identity management – centrální správa uživatelských účtů | 24.05.2010

Přístup uživatele do informačního systému je dnes až na výjimky zajišťován pomocí hesla k uživatelskému účtu, který informační systém uchovává ve své databázi spolu s nastavenými oprávněními a aplikačními daty.


6.

Vodafone spustil nové on-line Centrum péče o zákazníky | 10.11.2009

Vodafone včera spustil na svých webových stránkách nový on-line systém péče, díky němuž zákazníci mají nalézt informace, rady a odpovědi na otázky týkající se produktů a služeb Vodafonu na jednom místě.


7.

Řešení pro centrální správu uživatelských účtů (3) | 16.07.2009

Jestliže jsou stávajících zdrojových účtů s centrálními účty provázány, zaměstnanci společnosti získávají přes své samostatné grafické rozhraní přehled o svých přidělených zdrojích, účtech a jejich heslech.


8.

Studie: Proč firmy nenaslouchají svým zákazníkům? | 02.02.2009

„Přání zákazníků je nám rozkazem a vzorná péče o klienty je pro nás klíčová,“ tvrdí většina firem bez ohledu na to, v jakém oboru podnikají. Realita však bývá často jiná. Vkrádá se proto otázka, jak je možné, že navzdory svým proklamacím firmy na zákazníky až tak nehledí? Odpovědi na tuto otázku našel průzkum společnosti Genesys Telecommunications Laboratories, který loni zjišťoval vnímání péče o zákazníky uvnitř 927 společností ze 47 zemí.


9.

Metal-Alliance zavádí projekt webové samoobsluhy | 06.12.2008

Aplikace webové samoobsluhy zpřístupňuje zájemcům informace z osobního účtu pojištěnce. Ti se tak mohou přes internet podívat na to, kolik (kdy a kde) zaplatili na regulačních poplatcích ve zdravotnictví.


10.

Bankovnictví: Uživatelé chtějí ovládat samoobslužné linky jen pomocí svého hlasu a chtějí je více personifikované | 17.07.2008

Podle průzkumu Datamonitor se telefon podílí na komunikaci se zákazníky z 80 procent. Ale pouze 45 procent zákazníků je se službami víceméně spokojeno.