výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 31.03.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


2.

Firmy reflektují udržitelnost sociální otázky méně než veřejnost. Kvůli covidu-19 | 15.03.2021

Postoje firem by se měly změnit po odeznění pandemické krize.


3.

Google pokračuje v plánu odstraňování cookies | 05.03.2021

Google se už před časem zavázal, že Chrome zbaví cookies třetích stran. Aktuálně ujistil, že je nenahradí jinými metodami sledování.


4.

Na Česko se valí stále více kyberútoků | 23.02.2021

Česká republika se na žebříčku zemí, které jsou nejčastěji terčem kyberútoků, posunula o 15 příček nahoru. Vyplývá to z Celosvětového indexu dopadu hrozeb společnosti Check Point.


5.

V Česku se vyrojil další fintech start-up | 11.02.2021

Firma Zen, nabízející finanční služby, chce sázet hlavně na zajímavé benefity a podporu od Mastercard.


6.

Proč prohlížečový správce hesel nestačí | 28.01.2021

Zatímco specializovaný správce hesel je vyvinut s jediným cílem: ochrana vašich účtů, prohlížečoví správci jsou jen jednou z mnoha funkcí.


7.

Má se Facebook bát Joe Bidena? | 27.01.2021

Nový americký prezident Joe Biden nemá Marka Zuckerberga zrovna v lásce. Co může jeho nástup do funkce pro Facebook – a další technologické giganty – znamenat?


8.

Intel byl zatím ve výrobě čipů soběstačný. To by se ale mohlo změnit | 14.01.2021

Šéf Intelu Bob Swan připustil, že firmě můžou s výrobou čipů pomoct jiní.


9.

Auta jako peněženky zprostředkují transakce za miliardu dolarů | 13.01.2021

Objednávky a transakce prováděné systémy připojených aut dosáhnou v roce 2023 miliardy dolarů. Loni to bylo desetkrát méně.


10.

Lenovo představilo dva nové laptopy | 08.01.2021

Ultra přenosný Lenovo IdeaPad 5G a IdeaPad 5i Pro mají být nejvýkonnějšími modely z této řady čínského výrobce.