výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Dnes lákáme na cenu, v roce 2030 zákazníky upoutají inteligentní asistenti | 12.11.2019

Časy a přání zákazníka se mění. Současnosti vládnou slevové akce a nízké ceny. To se však začíná měnit. Už za jedenáct let budou priority spotřebitelů zcela jiné. Vše bude podřízeno jejich pohodlí. Vyžadovat budou mobilní aplikace a vysokorychlostní připojení. Už 8 z 10 klientů bude v roce 2030 objednávat a nakupovat pomocí inteligentních asistentů. To zjistil průzkum od společnosti Futurum Research.


2.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


3.

Výroční studie Threat Report odhaluje hlavní typy kybernetických útoků | 08.11.2019

Studie Sophos 2020 Threat Report ukazuje, že kyberútočníci stále častěji sázejí na ransomware, vyvíjejí stále sofistikovanější škodlivé aplikace pro Android a zneužívají nesprávnou konfiguraci cloudových služeb i strojové učení.


4.

AEC zprovoznilo hackerskou laboratoř | 06.11.2019

HackingLab, podle tvůrců ojedinělý koncept z oblasti etického hackingu v České republice a na Slovensku, který si klade za cíl systematicky testovat úroveň zabezpečení nejmodernějších technologií, zprovoznilo AEC.


5.

Cítíte se zahlcení informacemi? Bude to ještě horší, varují experti | 24.10.2019

Právě na dnešek připadá Světový den pro rozvoj informací, který vyhlásila OSN v roce 1972. Tehdy asi jen málokdo tušil, jakým skokovým vývojem informační technologie projdou. Zejména díky masovému rozšíření počítačů a mobilních telefonů s připojením na internet se informace začaly šířit bleskovou rychlostí a jejich množství neustále roste.


6.

Antivir na drony | 22.10.2019

Kaspersky spustil nový typ zabezpečení, který organizacím a majitelům nemovitostí pomáhá s ochranou před neoprávněným vniknutím civilních dronů na jejich pozemek. Díky kombinaci senzorů, které využívají laserové snímání, a technologií strojového učení dokáže Kaspersky Antidrone automaticky zpozorovat, identifikovat a zabránit bezpilotnímu stroji v proniknutí do nepovolené oblasti. Velkou výhodou je navíc fakt, že dron nepřijde k újmě.


7.

Lidé důvěřují spíše robotovi než svému šéfovi | 18.10.2019

Celosvětový průzkum společností Oracle a Future Workplace ukazuje, jak umělá inteligence mění na pracovišti vztahy mezi lidmi a technologiemi.


8.

Jak efektivně spravovat softwarové aktualizace? | 14.10.2019

Stále rostoucí počet aplikací, utilit a mobilních zařízení zvyšuje zranitelnost firemních sítí a tím i rizika potenciálních útoků. K vytvoření efektivního systému pro správu softwarových aktualizací je potřeba splnit řadu bodů, které umožní zvýšit zabezpečení firemních IT, snížit rizika napadení a zároveň splnit přísné požadavky ze strany nejrůznějších regulačních nařízení.


9.

Umělá inteligence již není nedostupné sci-fi | 11.10.2019

Investice do umělé inteligence a její budoucí využití plánuje v různých oblastech více než 60 % českých firem, ukázala krátká studie EY a Hospodářské komory České republiky. Polovina dotázaných firem považuje zvyšování produktivity za jeden z hlavních přínosů AI. Brzdí ji však nedostatek kvalifikovaného personálu.


10.

Deepfake na vzestupu, rizikem je hlavně pro ženy | 09.10.2019

Nový průzkum ukazuje alarmující nárůst deepfake videí. Jejich množství se za uplynulých devět měsíců skoro zdvojnásobilo. A navíc, jak se zdá, jejich výroba představuje lukrativní byznys, jehož oběťmi jsou zatím hlavně ženy.