výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




31.

Pozvánka: Podpora digitální transformace s průmyslovým IoT | 06.04.2021

Podívejte se, jak ve světě fungují inteligentní továrny a jak se využívá technologie IoT.


32.

Call centrum z domova: pět tipů, jak pečovat o zákazníky na dálku | 01.04.2021

Práce z domova se kvůli pandemii covid-19 stala standardem v mnoha firmách a nevyhnula se ani kontaktním centrům (call centrům). Práce „na dálku“, třeba z domova, poskytuje flexibilitu a umožňuje podnikat i v dobách sociálního distancování. Jak je možné rychle a úspěšně zprovoznit kontaktní centrum umožňující práci na dálku?


33.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 31.03.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


34.

Vyšel Computerworld 4/2021 | 30.03.2021

Nejnovějším vydáním magazínu Computerworld rezonuje zejména hyperkonvergovaná infrastruktura, komunikace na dálku a bezpečnost mobilních zařízení.


35.

Intel otočil, začne licencovat svoji x86 architekturu – možná | 29.03.2021

Podle posledních zpráv se zdá, že Intel zcela změnil svoji dlouholetou strategii a začne licencovat svoje čipy.


36.

OnePlus ukázal novou vlajkovou loď | 23.03.2021

Jako většina telefonů nejvyšších modelů sází řada OnePlus 9 na vylepšené fotoaparáty.


37.

Umělá inteligence může být zaujatá | 19.03.2021

Organizace, které plánují zavést umělou inteligenci (AI), musí kromě aspektů souvisejících s etikou a ochranou osobních údajů dbát také na standardy, které eliminují riziko škodlivých rozhodnutí. Umělá inteligence je totiž umělá technologie, která má ve své podstatě sklon k zaujatosti, tvrdí SAS Institute.


38.

Víc než polovina záloh selže | 18.03.2021

Studie Veeam Data Protection Report 2021 zjistila, že covid-19 významně ovlivnil výdaje na digitální transformaci, přičemž 40 % globálních organizací považuje ekonomickou nejistotu za největší překážku digitální transformace v příštích 12 měsících a jedna třetina svoje iniciativy minulý rok zpomalila.


39.

Firmy reflektují udržitelnost sociální otázky méně než veřejnost. Kvůli covidu-19 | 15.03.2021

Postoje firem by se měly změnit po odeznění pandemické krize.


40.

Kvantové počítače, sítě, satelity a qubity: Čína odhalila plány na příštích pět let | 15.03.2021

Čínská pětiletka ukazuje důraz kladený na bleeding-edge technologie a zájem o průlom v oblasti kvantových počítačů.