výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Jak nepodlehnout podvodníkům při on-line nákupech během Black Friday | 28.11.2019

Společně se stoupající oblibou Black Friday roste i možnost, že se zákazníci stanou obětí kyberútoků. Tuto přímou úměru potvrzuje nová zpráva společnosti Kaspersky.


2.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


3.

Nové telefony Xiaomi mají fotoaparát s rozlišením 108 MPx | 08.11.2019

Tržní pozice Xiaomi sílí. Společnost teď poutá pozornost fotoaparátem s rozlišením na telefonech dosud nevídaným.


4.

Deset užitečných Google aplikací, které ještě nejspíš nepoužíváte | 19.07.2019

Vybrali jsme pro vás desítku užitečných aplikací, které je snadné přehlédnout.


5.

Vodafone má schválenou akvizici UPC Česká republika | 18.07.2019

Evropská komise schválila akvizici aktivit společnosti Liberty Global v České republice, Německu, Maďarsku a Rumunsku v celkové hodnotě 18,4 miliardy eur. V praxi to znamená spojení více než půl milionu zákazníků vysokorychlostního pevného internetu a dalšího půl milionu zákazníků kabelové televize společnosti UPC Česká republika s 3,9 milionu zákazníků společnosti Vodafone Czech Republic.


6.

WIA kupuje telco divizi služeb Casablanca INT | 03.07.2019

WIA a Casablanca INT se dohodly na odkupu divize telekomunikačních služeb Casablanca INT. Po několikaměsíčním jednání a technických přípravách se tak završila první fáze plánované akvizice, kdy WIA přejímá především infrastrukturu a část firemní klientely využívající internetové, datové a telefonní služby.


7.

Kyberzločinci útočí skrz kalendáře | 14.06.2019

Odborníci společnosti Kaspersky detekovali řadu případů, kdy podvodníci cílili na uživatele prostřednictvím nakažených, nevyžádaných oznámení v Google Kalendáři. Snažili se tím z nich vylákat osobní informace. Útoky probíhaly v průběhu května. Tento podvod zneužívá specifickou funkci volně dostupného internetového kalendáře, která automaticky přidává do uživatelova kalendáře pozvánky a události.


8.

Nová sluchátka s aktivním potlačením okolí | 13.06.2019

Společnost Bose představila nový model sluchátek s aktivním potlačením okolních ruchů s označením Bose Noise Cancelling Headphones 700. Značka, která se zasloužila o masivní rozšíření a popularizaci této technologie, rozšiřuje nabídku, ovšem dosavadní sluchátka Bose QuietComfort 35 II zůstanou i nadále na trhu.


9.

HTC v krizi. Končí definitivně s telefony? | 15.05.2019

HTC vykazuje ztrátu v řádu stovek milionů dolarů. Místo telefonů se chce soustředit na virtuální realitu.


10.

Nestali jste se obětí hackera? | 28.04.2019

Přesměrované vyhledávání na internetu, neočekávané instalace, podivné chování kurzoru myši: Přinášíme návod, jak se ubránit zotročení.