výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Asseco Solutions uvedlo nový produkt Helios Nephrite | 09.09.2020

Zcela nový informační systém je určen především velkým firmámna českém a slovenském trhu.


2.

Vzniká Digitální inovační hub Ostrava | 11.02.2020

Národní superpočítačové centrum IT4Innovations VŠB-TUO se společně s Moravskoslezským inovačním centrem Ostrava rozhodlo propojit své know-how a zakládá Digitální inovační hub Ostrava. Firmám, zejména z Moravskoslezského kraje, umožní prověřit a případně i řešit jejich potřeby v oblasti digitalizace.


3.

Umělá inteligence v boji proti neznámým hrozbám | 06.12.2019

Firmy a organizace jsou vystaveny stále novým typům bezpečnostních hrozeb, které běžné bezpečnostní nástroje neznají, a tedy je ani nedovedou detekovat. S ochranou sítě proto pomáhá i technologie umělé inteligence, která se učí rozpoznávat nové typy útoků.


4.

Jak vybrat ten nejlepší CRM | 01.12.2019

CRM (Customer Relationship Management, správa vztahů se zákazníky) se vloni podle Gartneru stal nejprodávanějším softwarem pro podniky. Mnoho firem ale při výběru CRM stále podceňuje plánování a přehlíží důležitost definování schopností a výsledků, které jsou pro jejich organizaci nejvýznamnější. Jak tedy postupovat správně?


5.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 11.11.2019

Technologický svět míří do cloudu a péče. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí? Zákazníci jsou totiž dnes technologicky mnohem vyspělejší i sebevědomější. Naučili se používat všechny dostupné komunikační kanály podle toho, co je pro ně zrovna nejlepší. Používají hned několik kanálů najednou: chat, SMS, e-mail, sociální sítě či telefonní hovor. Tuto multikanálovou komunikaci – tzv. multichannel – perfektně zvládají zmiňovaná cloudová kontaktní centra, a proto řada firem péči o zákazníky stěhuje do cloudu.


6.

Technologické trendy pro rok 2020 | 07.11.2019

Strategický technologický trend má významný potenciál narušit současný stav a posouvá se z úvodní fáze zrodu směrem k širšímu využití či dopadu. Které to jsou?


7.

Pět předpovědí pro e-commerce na příštích pět let podle PayPalu | 05.10.2019

Historie online prodeje se začala psát v srpnu 1994, tedy před 25 lety. Předmětem první známé bezpečné online transakce bylo Stingovo sólové album „Ten Summoner‘s Tales“. Dnes, o čtvrt století později, je vlivem rozvoje elektronického obchodu vše jiné: způsob nakupování, cestování, stravování a dokonce řízení podniků. Spotřebitelé mají mnohem jednodušší život. Jaká budoucnost tedy elektronické obchodování čeká?


8.

Uživatelé jsou za 5G ochotní zaplatit 20 % navíc | 09.08.2019

Nejlákavějšími výhodami sítí 5G jsou pro zákazníky vysoká rychlost, nízká latence a garance kvality. Vyplývá to ze studie Report ConsumerLab společnosti Ericsson.


9.

Čtyři elementy Cloud Data Managementu aneb cesta k úspěchu | 15.07.2019

V roce 2018 vstoupil cloud computing poprvé v historii do fáze osvíceného nástupu na nechvalně známé Hype křivce společnosti Gartner. To znamená bod zvratu, kdy cloud přestává být něčím, o čem ředitelé a manažeři IT hovoří, ale zatím to nutně nenasazují, a stává se naprostou nezbytností pro digitální podnikání.


10.

Americká cla mohou zdražit spotřební elektroniku až o pětinu | 26.06.2019

Notebooky, telefony i herní konzole mohou v důsledku amerických cel na čínské zboží podražit tak, že budou pro mnohé zákazníky nedosažitelné.