výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Microsoft vyhlíží budoucnost hlasových technologií | 15.04.2021

Změní Microsoft směr, jakým se budou ubírat hlasové technologie? Zkusí to nejdřív ve zdravotnictví.


2.

Google je blíž Česku | 14.04.2021

Ve Varšavě otevřel Google první centrum zpracování dat pro Google Cloud v regionu střední a východní Evropy.


3.

Firmy konečně chtějí pracovat s daty | 07.04.2021

S nástupem moderních technologií jako AI, BI nebo machine learning vnímáme, že společnosti chtějí něco konečně se svými daty dělat a získávat z nich důležité informace, říká presales manager pro infrastrukturní řešení společnosti Dell Technologies Leoš Vondrák.


4.

Vodafone dočasně snižuje cenu fixního připojení 1 Gbps na 550 korun | 01.04.2021

Snížení ceny je trvalé, včetně modemu a snižuje se cena i pro nižší rychlosti připojení k internetu. Věc má ale háček.


5.

Call centrum z domova: pět tipů, jak pečovat o zákazníky na dálku | 01.04.2021

Práce z domova se kvůli pandemii covid-19 stala standardem v mnoha firmách a nevyhnula se ani kontaktním centrům (call centrům). Práce „na dálku“, třeba z domova, poskytuje flexibilitu a umožňuje podnikat i v dobách sociálního distancování. Jak je možné rychle a úspěšně zprovoznit kontaktní centrum umožňující práci na dálku?


6.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 31.03.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


7.

Acronis spustil lokální cloudové datové centrum v Praze | 29.03.2021

Datové centrum Acronis Cloud Data Center zajišťuje českým zákazníkům rychlejší přístup, větší bezpečnost, lokální umístění dat a zároveň podpoří komplexní nabídky služeb MSP poskytovatelů.


8.

Kvalitní ERP systém zvládne i vytěžování dokumentů | 29.03.2021

Nebaví vás přepisovat údaje z PDF faktur do vašeho ERP systému? Nejste v tom sami. Více než 90 % českých firem dennodenně přijímá faktury v podobě, která neumožňuje jejich další automatizované zpracování, tedy na papíře nebo v elektronickém PDF formátu. Takové doklady je pak nutné oskenovat nebo stáhnout, uložit, otevřít a kolonku po kolonce přepsat do ERP systému. Příjemce faktury tím ztrácí cenný čas a riskuje chyby vzniklé nepozorným přepisem. Je možné se této nepříjemné činnosti vyhnout?


9.

Jak spolehlivě komunikovat s miliony zákazníků? Daktela vytvořila pro GasNet flexibilní řešení | 22.03.2021

Technologická společnost Daktela vyvinula flexibilní řešení pro zákaznickou podporu a kontaktní centra, které nabízí kompletní komunikaci jak pro velké korporace, tak jakoukoliv malou firmu, která chce mít péči o zákazníka pod kontrolou. Jak efektivně pokrýt komunikaci s 2,3 miliony zákazníků se lze inspirovat na jejím nejnovějším projektu – spolupráci s GasNet, největší plynárenskou distribuční společností v České republice.


10.

Microsoft zdraží trvale licencované Office a zkrátí jejich podporu | 01.03.2021

Záměr Microsoftu získat co nejvíce klientů pro předplatitelské licence, pocítí také uživatelé Office.