Firmy stále více objevují možnosti Webu 2.0 pro svoji prezentaci, komunikaci se zákazníky i mezi vlastními zaměstnanci. Nově také využívají přibývajících služeb prostřednictvím mashupů. I když jsou dnes mashupy, podobně jako celý Web 2.0, stále v počátečním stádiu, stávají se v současnosti stále více populárními a analytici očekávají jejich výrazný rozvoj. Co přesně takový mashup je a k čemu je dobrý?