Svět se v posledních letech změnil a vystavil firmy ozdravnému šoku. Tak jak se začaly skloňovat krize, recese a spousta dalších nepříjemně znějících pojmů, značně se změnil životní prostor pro podnikání, především z hlediska provozních výdajů a vnitřní efektivity. Projevilo se to více u menších organizací, ty velké mají přece jen větší možnost manévrování s náklady.