Očekává se, že každý pracovník v kanceláři bude efektivní. Pro svou činnost potřebuje mít připraveny všechny pracovní pomůcky, připojení k internetu, vhodný telefon atd… Předpoklady efektivní činnosti jsou také vhodné zaškolení a znalost ovládání potřebných zařízení a systémů.