Software, který podnikům umožní lépe řídit jejich systém IP telefonie, uvedla na trh společnost EMC. Jedná se o produkty Smarts VOIP Performance Manager a Smarts VOIP Performance Reporter, které nabízejí monitorování, diagnózu, reporting VoIP řešení a systém výstražných hlášení v případě událostí, které mohou funkcionalitu VoIP ovlivnit.