Nová služba od Microsoftu má za cíl rozšířit možnosti sady Office 365 o novou službu, která díky jednoduchosti bude dostupná i pro uživatele, kteří typicky nepatří mezi znalostní zaměstnance a nepracují s počítačem na stole (jako třeba prodejci v retailu), nebo pro lidi v terénu, jako jsou servisní pracovníci či externisté.