Prostřednictvím tohoto partnerství Infor vyvine a bude dodávat InForce Everywhere, nativní aplikaci Force.com, která sbírá ERP data pro aplikaci SalesForce; dále InForce Order Management, aplikaci pro řízení poptávek, objednávek a nabídek, a konečně InForce Marketing, která vylepšuje řešení Infor CRM Epiphany v oblasti technologie automatizace globálních marketingových procesů – vše postavené na platformě Force.com. Infor bude podle svých slov na Force.com vyvíjet i další aplikace.
Dostupné v tomto kalendářním roce v rámci InForce Everywhere bude:
- Komplexní pohled na faktury, kontakty, poptávky, dodávky, pohledávky, objednávky a RMA autorizace napříč celou společností.
- Nový způsob, jakým mohou uživatelé Salesforce sledovat objednávky z ERP aplikací Infor.
- Přístup k zákaznickým informacím a transakcím ze Salesforce Sales Cloud a Service Cloud s využitím InForce Everywhere.
- Propojení na ION, standardní integrační platformu Infor.
- Salesforce Chatter, který transformuje všechna tato data na sociální informace a umožní efektivnější a rychlejší kontakt se zákazníky prostřednictvím sociálních profilů, aktualizací stavů a doplňování informací v reálném čase.
InForce Order Management nabízí:
- Funkcionality pro komplexní řízení poptávek, objednávek a nabídek postavených na platformě Force.com
- Integraci se Salesforce CRM pro uživatele Sales a Service Cloud pro možnosti upřesnění ceny a dostupnosti.
InForce Marketing poskytuje:
- Komplexní systém pro automatizaci globálních marketingových procesů postavený na Force.com.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU