Nabídka přehrávačů Zune byla v pondělí odstraněna z e-shopu Zune.net a na stránky podpory bylo umístěno oficiální prohlášení Microsoftu. V tom společnost uvedla, že bude i nadále poskytovat podporu stávajícím zákazníkům, avšak ukončí výrobu přehrávačů Zune, aby se mohla více zaměřovat na vývoj zařízení s Windows Phone. Včera však Microsoft obrátil a prostřednictvím Twitteru oznámil, že "i nadále podporuje Zune HD a nebylo oficiálně rozhodnuto o ukončení výroby přehrávačů Zune." Navíc Microsoft ujistil všechny nové zákazníky, že jejich objednávky budou vyřízeny.
Původní prohlášení již bylo (bez vysvětlení) z webu Zune.net smazáno, i když se lze na tuto stránku stále podívat pomocí Google cache. Zune HD je tedy opět v nabídce, otázkou však zůstává, na jak dlouho. Analytici si vysvětlují chování Microsoftu tím, že jeho zaměstnanci na Zune.net umístili prohlášení o ukončení výroby přehrávačů příliš brzy. Je velmi pravděpodobné, že než oznámí ukončení jeho výroby, bude se Microsoft chtít zbavit existujících zásob Zune HD na skladě. Téměř nikdo však nepochybuje o tom, že je s tímto přehrávačem konec.