Faxujte a telefonujte z počítače

Symantec TalkWorks PRO 2.0


V souvislosti s rozvojem Internetu, který se v posledních letech
nevyhnul ani naší republice, neustále stoupá počet uživatelů
vlastnících modem. Počáteční nadšení z¦nově otevřených možností
ale většinou rychle opadne po zhlédnutí účtu za telefonní
poplatky. Částky dosahující výše několika tisíc nejsou výjimkou.
A tak se ti méně majetní internetoví surfaři začnou více
kontrolovat a na Internetu tráví pouze dobu nezbytně nutnou.
Výsledek je zřejmý -- modem většinu dne zahálí. Řešení této
situace je poměrně jednoduché. S¦pomocí vhodného softwaru není
problém přeměnit počítač s modemem na fax. A pokud si při nákupu
modemu připlatíte za hlasové funkce, můžete počítač využít např.
i jako telefonní záznamník.
Programů umožňujících faxovat z počítače je na trhu celá řada.
Jedním z nich je i TalkWorks PRO od firmy Symantec, který nabízí
kompletní řešení faxových a hlasových služeb vhodné zejména pro
menší kanceláře a domácí uživatele. Jedná se o ucelenou sadu
aplikací určenou pro počítače vybavené procesorem třídy Pentium,
operačním systémem Windows 95/98/NT 4.0 a faxmodemem s hlasovými
funkcemi.

Telefon

Po spuštění aplikace TalkWorks PRO Telephone se na obrazovce
objeví panel telefonního přístroje, který lze ovládat klávesnicí
nebo myší. K dispozici máte všechny funkce nabízené běžnými
telefonními přístroji, a samozřejmě také něco navíc. Vytočení
požadovaného telefonního čísla můžete provést několika způsoby --
vyťukáním na zobrazeném číselníku, použitím jednoho z 12 tlačítek
pro rychlou volbu, výběrem z telefonního seznamu aplikace nebo
pomocí tlačítka Redial (v paměti je uloženo 15 naposledy volaných
čísel). Za samozřejmost lze dnes také považovat přítomnost funkcí
Mute (vypnutí mikrofonu, pokud nechcete, aby vaši poznámku slyšel
protějšek), Hold (přidržení spojení na lince při přerušení
hovoru) a Flash (umožňuje použít některé speciální služby
telefonních ústředen).

Záznamník

Ihned po instalaci můžete aplikaci TalkWorks PRO Answering
Machine začít používat jako obyčejný telefonní záznamník, který
přehraje uvítací zprávu a zaznamená vzkaz. Pokud se ale
rozhodnete prozkoumat i další funkce (a vřele to doporučuji),
záhy odhalíte rozsáhlé možnosti tohoto programu. Ke své činnosti
využívá několik typů hlasových, faxových a datových schránek.
S jejich pomocí lze vytvořit i značně rozsáhlý systém, který umí
přehrávat určitá sdělení (např. "Úřední hodiny jsou ."),
automaticky odeslat fax dle požadavků volajícího (fax na vyžádání
-- Fax On Demand) nebo přesměrovat volání na komunikační program
(tak lze zajistit možnost vzdáleného přístupu k počítači bez
nutnosti instalovat další telefonní linku). Před ostrým nasazením
takto vytvořeného systému můžete vše důkladně otestovat
prostřednictvím nástroje TalkWorks PRO Simulator . Pro nahrávání
a úpravu hlasových zpráv slouží v TalkWorks vlastní AudioEditor ,
který nabízí mnohem více funkcí než program Záznam zvuku dodávaný
jako součást Windows.

Fax

Faxování obstarává v¦balíku TalkWorks PRO osvědčený WinFax PRO ve
verzi 9.0 . Chcete-li odeslat fax, stačí pouze kliknout na ikonu
Send New Fax . V závislosti na nastavení se buď spustí průvodce,
který se přeptá na všechny informace potřebné k¦odeslání faxu,
nebo se zobrazí dialog, kde můžete tyto údaje vyplnit přímo.
Navíc zde můžete k¦faxu připojit další soubory, zvolit úvodní
stránku (k jejich vytváření je k dispozici nástroj Cover Page
Designer ), zvýraznit určité části textu, změnit pořadí stránek
nebo upravit parametry pro odeslání faxu. Ke stejnému dialogu
dojdete, jestliže "vytisknete" dokument z libovolné aplikace pro
Windows na tiskárně WinFax.
K příjmu došlých faxů lze použít jednu ze dvou základních metod
- ruční nebo automatickou. V obou případech je nutné, aby byla
spuštěna aplikace Message Manager nebo Controller (program, který
se spouští automaticky při startu Windows a jeho ikona je
neustále k dispozici v pravé části hlavního panelu Windows).
Další možností je získávat faxové zprávy ze vzdáleného počítače
nebo faxového přístroje, který podporuje ukládání došlých faxů do
paměti. Došlé faxy lze třídit do složek, prohlížet, vkládat
poznámky nebo převádět na text pomocí nástroje OCR (Optical
Character Recognition). Bohužel bez podpory češtiny není tato
služba příliš použitelná.

Manažer

Centrem všeho dění je TalkWorks Message Manager , kde budete
pravděpodobně trávit většinu času. V prostředí této aplikace
můžete pracovat s adresářem kontaktů, konfigurovat jednotlivé
součásti systému a organizovat odeslané a přijaté zprávy do
složek. Implicitně jsou vytvořeny složky Receive Log (přijaté
zprávy), Send Log (odeslané zprávy), Outbox (zprávy čekající ve
frontě na odeslání) a Wastebasket (odpadkový koš). Samozřejmě vám
nic nebrání ve vytváření vlastních složek, které můžete navíc
sdílet v síti s ostatními uživateli. Sdílet můžete nejen složky,
ale také telefonní linky. S využitím této funkce lze z jednoho
počítače v síti vytvořit jednoduchý komunikační server, který
může fungovat (s jistými omezeními) i jako centrální telefonní
záznamník. Další možnosti nabízí volitelná integrace s poštovními
systémy Microsoft Exchange nebo Outlook. V tomto případě můžete
pracovat v prostředí Message Manageru i se zprávami elektronické
pošty a naopak.
Výběr adresátů odesílaných zpráv výrazně usnadňuje adresář
kontaktů -- Phonebook . Pokud vaše databáze narostla do značných
rozměrů, určitě vám přijde vhod možnost třídit kontakty do
různých složek podle zvolených kritérií. Jestliže používáte
nějakého správce kontaktů a máte již vytvořený rozsáhlý adresář,
nemusíte jej znovu přepisovat. TalkWorks totiž umožňuje
naimportovat nebo připojit (pouze pro čtení) databáze různého
formátu (např. ACT!, Lotus Organizer, ASCII text, DBF, MS
Access).

Závěr

TalkWorks PRO 2.0 má řadu zajímavých a užitečných vlastností,
které uspokojí i velmi náročného uživatele používajícího telefon
a fax ke své každodenní práci. Díky integraci řady funkcí
(hlasové pošty, upozornění na došlé zprávy, faxů na vyžádání,
sledování hovorů atd.) můžete být v¦kontaktu se svými partnery
24 hodin denně.



TalkWorks PRO 2.0

+ uživatelské rozhraní
+ síťové funkce
+ podpora dvou linek
- není česká verze

K¦recenzi poskytla firma:
Virklis
V nové čtvrti 386, Praha 10
www.symantec.com
Cena: XXXXXXXX