Analytici Gartneru vypracovali zprávu, která referuje o zdvojnásobení počtu uživatelů mobilních plateb. To by mělo nastat do tří let, tedy do roku 2012. Za rok 2009 se odhaduje 74,4 milionů lidí platících za produkty a služby prostřednictvím mobilů. To je sedmdesátiprocentní nárůst oproti minulému roku, kdy těchto plateb využívalo jen 43,3 milionu lidí. Rychlé tempo růstu tohoto byznysu by mělo pokračovat: v roce 2012 má číslo narůst na 190 milionů uživatelů.
Pokud se předpokládaného čísla skutečně podaří dosáhnout, bude počet lidí platících mobilními telefony činit 3% z celkového počtu uživatelů mobilů.
Mobilní platby jsou stále oblíbenější a získávají si větší důvěru zákazníků. Je to dáno zejména propracovanějšími a uživatelsky příjemnějšími technologiemi. Jedná se například o Near Field Communication (NFC), která je hojně využívána v Japonsku a dalších vyspělých zemích.
V případě NFC je platba skutečně jednoduchá. Mobilní telefon je vybaven speciálním čipem, který ve chvíli platby stačí přiblížit ke čtečce. Ta pak odečte příslušnou částku z předem určeného finančního účtu. Obvykle jde o klasický účet spjatý s kreditní či platební kartou.
Velký potenciál rozvoje mobilních plateb je nejen ve vyspělých zemích, ale i v těch rozvojových. Zatímco v těch vyspělých se jedná o rozšíření již existující platební infrastruktury, v rozvojových zemích mohou být mobilní platby budovány samostatně jako svébytný systém a mohou být kombinovány s mobilním bankovnictvím. Přispěje to nejen k pohodlnějšímu placení účtů, ale také k větší možnosti dostat se k půjčkám a dalším finančním produktům, které by v těchto zemích byly jinak obtížně dosažitelné. Podle Sandyho Shena, analytika Gartneru, by právě tohle mělo výrazně přispět ke zvýšení životního standardu.
Jiná analytická společnost - Tower Group - zase oznámila, že se trh s mobilním bankovnictvím, s vyjmutím mobilních plateb, ve Spojených státech amerických zpětinásobí do roku 2013. Tehdy by mělo mobilní bankovnictví v USA využívat na 53 milionů lidí. Jedná se o provádění převodů, kontrolování bankovních transakcí či zůstatků apod.
Největší poměr lidí vybavených mobilem a užívajících mobilní platby bude v roce 2012 asijsko-tichomořském regionu a v Japonsku. Následovat je bude východní Evropa, Střední východ a Latinská Amerika. Až v pozadí budou USA a západní Evropa.
Je to dáno tím, že ve vyspělých státech už je poměrně rozvinuté bankovnictví a všechny možné služby s ním spojené. Mobilní bankovnictví naopak tyto produkty pomůže získat těm, kdo k nim dosud neměli přístup.