sobě hlasitě vědět a slibují velmi mnoho, pustili byste však k vodě svého
cestovního zprostředkovatele?
Byl mrazivý březnový den a já byl na cestě ze San Franciska do New Yorku. Nebo
jsem si myslel, že jsem. Můj cestovní zprostředkovatel mne nasměroval přes
Chicago, abych ušetřil. Na přestup z jednoho letadla do druhého jsem však měl
jen třicet minut a co čert nechtěl, přílet mého prvního spoje se opozdil.
Sprintoval jsem napříč letištěm O\Hare, doběhl k příslušnému východu a už jsem
jen viděl, jak moje letadlo roluje pryč. Pokusil jsem se pomocí lsti dostat na
rezervní sedadla několika následujících letů nic mi však nevyšlo. Nakonec jsem
strávil neklidnou noc v letištním hotýlku, kde mě stále něco lechtalo a
škrábalo, a doufal jsem, že něco poletí zítra ráno.
Tato nešťastná příhoda se stala v předwebovských dobách, kdy ubozí smrtelníci
jako já ještě nezvládali předělávání rozpisů leteckých spojů a výměny letenek.
Nyní, kdy to již umíme, mne napadlo: Neodvedl bych lepší práci než můj
zprostředkovatel?
Abych to zjistil, vymyslel jsem si dva scénáře cesty na trase San Francisko New
York a zpět, a vyhledal jsem letecké spoje na devíti nejnavštěvovanějších
cestovních webových stránkách. Poté jsem na stejných itinerářích nechal
pracovat dva cestovní zprostředkovatele, abych zjistil, zda by živý
zprostředkovatel mohl Web porazit.
Při prvním pokusu jsem si zahrál na významného manažera, zoufale potřebujícího
se dostat do New Yorku během tří pracovních dnů. V této roli jsem měl málo času
na surfování po Webu, můj cestovní rozvrh byl pevný a nezáleželo mi na
penězích. Cíl: Získat letecké spoje, které potřebuji, rychle a efektivně.
Při mém druhém testu jsem se převtělil do flákače z dob před začátkem rozkvětu
Silikonového údolí, který neměl moc peněz a potřeboval se dostat do New Yorku
přibližně do třiceti dnů. Byl jsem přizpůsobivý: mohl jsem strávit mnoho hodin
na Síti při porovnávání cen (samozřejmě v pracovní době), letět nejlacinějším
letadlem, zůstávat na cestě přes sobotní noc a trávit víkendy prací. Cíl: Najít
nejlevnější tarif.
Svoboda a pohodlí webových stránek nakonec upoutala pozornost mé sužované
podnikové polovičky, zatímco lakomec uvnitř mne si zamiloval způsob, kterým mi
tato sídla nabídla zaslání informací o levných letenkách prostřednictvím
e-mailu. Nicméně i cestovní zprostředkovatelé odvedli dobrou práci, aby nalezli
příhodné itineráře s levným tarifem, a pokud jde o tvůrčí myšlení, mají
zprostředkovatelé stále navrch. Proč však z toho dělat volbu buď-anebo? Dobrý
zprostředkovatel a nejlepší cestovní sídla tvoří neporazitelnou kombinaci.
Začal jsem několika návštěvami devíti cestovních stránek s intenzivním provozem
Atevo, Biztravel.com, Flifo, Internet Travel Network, MSN Expedia, Preview
Travel, rezervační služba na CNN.com, TheTrip.com a Travelocity.com které jsem
rozložil na několik týdnů. Chtěl jsem vědět, jak snadno se tyto webové stránky
používají. Protože ceny letenek kolísají, navštívil jsem pak všech těchto devět
sídel během jednoho dne, abych potvrdil svůj nejrychlejší i laciný let
plánovaný dlouho dopředu. Tentýž den jsem požádal dvě cestovní
zprostředkovatelky nikoliv hloupou Phyllis z American Expressu a povahově
sladkou Ginu z rodinného obchůdku v San Francisku aby rovněž pracovaly na mých
cestách.
Nejlepšími stránkami pro oba scénáře se ukázalo být sídlo MSN Expedia, přičemž
těsně druhé skončily Biztravel.com, vhodné pro podnikatelské výkony trpící
časovou tísní. Dobře navržené rozhraní Expedie usnadňuje používání tohoto sídla
a umožňuje narazit na některé velmi pěkné ceny letenek. Avšak Expedie trpí
některými stejnými nedostatky jako její konkurenti. Často jsem se například
těžko dostával k tomu, abych naplánoval cestu za předpokladu levného tarifu tj.
abych nalezl nejlevnější tarif mezi dvěma městy, a pak na tomto základě navrhl
itinerář (čas, datum a let). Abych totéž provedl s pomocí cestovního
zprostředkovatele, stačilo by se ho jen zeptat.
Rychlé plánování
Proč by zaneprázdnění manažeři měli využívat on-line systémy, aby zkoumali
terén nebo kupovali letenky, když tuto práci za ně může udělat cestovní
zprostředkovatel? Jsou pro to dva důvody: pohodlí a možnost být nad věcí. Místo
toho, aby ztráceli čas s podnikovým cestovním zprostředkovatelem během pracovní
doby, mohou se večer napojit on-line, vyhledat itinerář, který chtějí, a pak
požádat zprostředkovatele, aby naúčtoval letenku společnosti. Mají rozpis pod
kontrolou a vědí, jaké jsou cestovní možnosti.
Jako "panu Zaneprázdněnému" se mi samozřejmě nechce prodírat se mnoha webovými
stránkami, abych se dostal tam, kam chci. Při průchodu Expedií jsem se k
výsledkům hledání dopracoval na stránce ležící ihned pod domovskou stránkou
(poté, co jsem se zaregistroval a obdržel třípísmenné kódy letišť na mé letecké
trase). Jiná sídla mě nutila, abych si před zobrazením možností letů prohlédl
nejméně jednu další stránku. V případě sídel Atevo a TheTrip.com, která mě
nejvíce obtěžovala, jsem se musel prokousat čtyřmi stránkami, než jsem vůbec
mohl začít se zkoumáním itineráře.
V závislosti na mých potřebách se mi líbí, když jsou výsledky mého zkoumání
prezentovány různými způsoby. Pokud musím dodržet konkrétní časový rozpis,
upřednostňuji zobrazení jednotlivých letových segmentů, abych si mohl vybrat
přesné lety, o které se mohu opřít, než se začnu dívat na ceny letenek. Pokud
se však pouze potřebuji dostat z místa A do místa B, chci vidět itineráře cest
tam a zpět, včetně kompletních údajů o cenách. Expedia, Preview Travel,
Travelocity a Biztravel.com umožňují volbu mezi těmto dvěma způsoby uspořádání
výsledků. Zbytek stránek uvádí pouze seznamy jednotlivých letových segmentů.
Když cestuji, chci předem vědět, kde budu sedět. Pro tento účel na mnoha
cestovních stránkách naleznete prostředky pro výběr sedadel. Internet Travel
Network a sídla, která používají vlastní rezervační systém (Atevo, CNN a
TheTrip.com) nabízejí nejúžasnější možnost: Pomocí grafiky se podíváte do
kabiny, která místa jsou volná, a kliknete na sedadlo, abyste si je
rezervovali. Na druhé straně Preview Travel a Flifo jednoduše předloží vaše
požadavky na sedadlo provozovateli leteckého spoje, jenž vám poté na základě
těchto vašich preferencí (a dostupnosti sedadel) přidělí konkrétní sedadlo.
Jako osoba zastávající vysoký úřad se až perverzně vyžívám ve změnách svých
cestovních plánů na základě chvilkového rozmaru a dobré stránky mi právě toto
umožňují. V Expedii stačí kliknout na množství tlačítek v mém itineráři a jsem
zpět v letovém asistentovi, kde mohu provádět změny dle libosti. V
Biztravel.com se do svého itineráře dostanu pomocí žlutého pruhu Změna cesty na
horním okraji stránky. (Samozřejmě, dobrý cestovní zprostředkovatel tento výkon
zvládne stejně bravurně.) Naproti tomu revize itineráře v sídlech ITN byla
úporným bojem. Modifikační tlačítko vedle každého letového segmentu mě vracelo
až na samý začátek procesu plánování cesty a čas od času tlačítko vůbec
nezabralo.
Protože jsem tak důležitý, mé plány se mohou změnit i po zaplacení letenky.
Avšak výměna letenky není v tomto okamžiku vždy snadná. Absolutorium zde patří
Biztravel.com, Expedii, ITN a TheTrip.com: Narozdíl od ostatních sídel mi zde
byla umožněna výměna prostřednictvím zavolání živého cestovního
zprostředkovatele za pomoci bezplatného čísla. To je jedna z oblastí, kde
cestovní zprostředkovatel může přetrumfnout Web viz vložený článek Osobní
kontakt. To velmi zaměstnané osobě ve vysokém postavení pro rychlé objednání
letenky nestačí a já jsem ji rovněž musel získat velmi rychle. Sídlo
Biztravel.com se zde dostalo výjimečně daleko letenky, koupené před pátou
hodinou odpoledne východního standardního času, dojdou příští pracovní den.
Jiná sídla mi na moji žádost vyšla vstříc a dodala mi letenku na jiné místo,
než je adresa mé kreditní karty, nebo mě nechala vybrat mezi papírovými a
elektronickými letenkami. ITN a její partnerská sídla měla nejvíce omezené
možnosti nákupu letenek: Použití různých adres pro účtování a dodání letenek je
zde zakázáno.
Po celodenním komandování sluhů jsem potřeboval místo, kam bych složil hlavu k
odpočinku. Všechny cestovní stránky mi poskytly možnost výběru a rezervace jak
hotelového pokoje, tak i pronájem vozidla. Biztravel.com poskytuje neuvěřitelný
komfort: mohu si najednou rezervovat let, hotel i vůz a to rychleji než
kdekoliv jinde. Používat hotelového asistenta Expedie je hračkou: Umožnil mi
hledání podle cenového rozpětí, jména hotelového řetězce, polohy nebo komfortu,
a pak mi sdělil příslušné adresy.
Avšak žádné ze sídel nevyniklo při rezervaci pokojů, protože ve všech případech
byly poskytované možnosti omezené. Například u Expedie jsem si vybral polohu "v
městském centru nebo jeho blízkosti", a uvedl jsem New York, ale výsledná
nabídka zahrnovala hotely ve vzdálených předměstích New Jersey.
Vrcholem je, když cestovní sídla uvedou především hotely patřící do řetězců,
zatímco já patřím k těm, kdož dávají přednost malým, ale interesantním
místečkům, k nimž patří například hotel Morgans na Manhattanu. Nejhorší ze
všeho je, že žádné ze sídel mi neumožnilo najít hotely, které mají espreso bar
a nedoporučuji vám, abyste mi byli nablízku, pokud jsem ještě neměl své ranní
dvojité latté. Pokud jde o pronájem vozidla, největší počet možností na výběr
(například kabriolety a vozidla vybavená navigačními systémy) poskytlo
Travelocity.
Vyplatí se tedy šílenému manažerovi věnovat čas on-line rezervacím? Řekl bych
že ano, ale upřesnil bych: Použijte Expedii nebo Biztravel.com, nejlepší
cestovní sídla vůbec. Musíte vědět, kdy a kam se chcete dostat, a buďte
přizpůsobiví, pokud jde o pobyt v hotelu, patřícího do řetězce. Pokud by byl
můj itinerář zvláště komplikovaný (čtěte: časově náročný), pak bych se obrátil
na cestovního zprostředkovatele.
Výhodný nákup
Když vyměňuji svůj drahý oblek za tenké tepláky, náhle zoufale potřebuji vyrýt
ze země levné lety. Vždycky jsem však předpokládal, že zprostředkovatel by mohl
najít nižší tarify než Web. Cestovní stránky se pokoušejí posílit důvěru ve své
výsledky pomocí nástrojů pro porovnávání cen. Služba Fare Compare (porovnání
tarifů) Expedie nabízí rychlé základní tarify, ale tyto nízké tarify jsem často
nemohl aplikovat na skutečné itineráře Expedie což je, konec konců,
nejdůležitější. Vylovil jsem například cestu po trase San Francisko New York a
zpět za 198 dolarů u společnosti American Trans Air ale společnost ATA tuto
možnost nezahrnula do rezervačního systému Expedie. Abych využil tento tarif,
musel jsem zavolat do ATA nebo přímo cestovnímu zprostředkovateli.
Na druhé straně se podobný nástroj, Fare Finder (vyhledávač tarifů) sídla
Preview Travel, v rámci svých mezí dopracoval k dokonalosti: Objevil na stejné
trase tarif 304 dolarů, ukázal mi itinerář odpovídající tomuto tarifu, a pak
ještě vyhledal příslušné lety. Čím je tento nástroj omezen? Poněvadž jsem u
Expedie viděl tarif 198 dolarů, věděl jsem, že existují levnější tarify.
Služba Best Fare Finder (vyhledávač nejlepšího tarifu) sídla Travelocity která
by měla fungovat, až budete číst tento článek dovolí uživatelům, aby si vybrali
itinerář, a pak zobrazí nejnižší tarify pro danou cestu a kalendář se
zvýrazněnými daty, která vyhovují omezením souvisejícím s tarify. Ačkoliv jsem
tento nástroj nemohl vyzkoušet, takovým lidem, jako jsem já, kteří nemají peněz
nazbyt, se jeví jako úplné požehnání.
Hlavní cena za nejméně užitečný prostředek pro zkoumání tarifů patří nástroji
Fare Ticker (tarifní telegraf) sídla ITN, jenž by mohl být příhodněji
pojmenován jako Fare Tricker (tarifní podvodník). Jde o javovský aplet, jenž
bleskově zobrazuje nejnižší tarify zpátečních cest do subtilního okénka
prohlížeče, avšak ne vždy funguje. Pokoušel jsem se o vyhledání tarifů
zobrazených tímto podvodníkem bylo to však marné. Jestliže například v
prohlížeči probleskl tarif 192,5 dolarů, který na trase San Francisko Newark
nabízí společnost Continental Airlines, kliknul jsem na něj. Tím jsem aktivoval
plánovač ITN s názvem Simple Air Search (jednoduché vyhledání letadla),
nabízející data a časy. Když jsem však zjistil cenu tohoto itineráře, obdržel
jsem tarif 304 dolarů. Zavolal jsem společnost Continental, dostalo se mi však
odpovědi, že žádný tarif 192,5 dolarů nemají.
Web vede v jedné vlastnosti: Stránky mě mohou informovat o levných letech
prostřednictvím e-mailu. (Živí zprostředkovatelé na to nemají čas.) Mým
favoritem je služba Fare Mail (tarifní pošta) společnosti ITN. Sdělím jí město,
odkud cestuji, nejzazší cíle a rozpočet, a vždy, když se vyskytnou vyhovující
tarify do těchto měst, dostanu mail.
Nejlevnější z levných
Zaměstnal jsem Web i své zprostředkovatele, aby pracovali na jednoduché cestě
naplánované měsíc předem a zahrnující sobotní přerušení. Téměř každé sídlo
nalezlo tarif 304 dolarů, zprostředkovatelé však nabídli cenu 324 dolarů. Proto
jsem je dále honil, zatímco jsem pátral on-line. Expedie zjistila nejnižší
tarif 198 dolarů nemohl jsem si ho však rezervovat. Mezitím Phyllis z American
Expressu objevila letenku za 218 dolarů. "Levněji to nepůjde, pokud vás
nevystřelíme z kanónu," zavtipkovala. Gina z rodinné agentury nalezla tarif v
ceně 270 dolarů. Poněvadž mým cílem byla úspora peněz a zprostředkovatelky
nalezly tarify, které jsem si mohl koupit, Phyllis a Gina vyhrály nad Webem.
Abych měl dvojnásobnou jistotu, poštval jsem sídla i zprostředkovatelky na můj
spěšný itinerář San Francisko New York s třídenním ohlášením a bez jakékoliv
přestávky o víkendu. Tato soutěž skončila tímto výsledkem: Jak Expedie, tak i
Phyllis nalezly zpáteční tarif za 457 dolarů nejnižší tarif pro tento rozpis a
mnohem nižší než tarif 1909 dolarů, který nalezla tři sídla ITN (a Flifo).
Jako senior vyhledávající slevy jsem v sedmém nebi, když čmuchám po výhodných
nákupech on-line a porovnávám výsledky se zprostředkovatelem, který se v tom
vyzná. Když se napojím on-line, začnu s hledáním svého pokladu u Expedie bez
ohledu na její omezení, je to nejefektivnější sídlo pro vytipování levných
nákupů. A pokud angažuji zprostředkovatele, nechám na něm konečnou rezervaci, i
když mě to bude něco málo stát. Phyllis a Gina přece musí taky z něčeho žít.
Pohled z výšky 37 tisíc stop
Jakmile jsem dokončil své transkontinentální experimenty, udělal jsem něco, co
jsme nikdy dříve nemohli udělat: vzal jsem svou kreditní kartu, připojil se
on-line, nasměroval svůj prohlížeč na Expedii a abych parafrázoval Steve
McGarretta, autora románu Hawaii Five-O, rezervoval jsem si to, Danno. Uznejte,
byl to pouhý výlet na trase z Los Angeles do San Franciska a letenka stála
pouhých 106 dolarů, ale to byl pouhý začátek.
Kam však budu cestovat nyní? Již začínám plánovat dvě další cesty, na něž se
vydám později v tomto roce týdenní návštěvu příbuzných v Severní Karolíně a
čtrnáctidenní dovolenou v Itálii. S největší pravděpodobností vezmu výlet do
Severní Karolíny do svých rukou a koupím si letenku v Expedii nebo přes stránky
US Airways (což jsou jediné aerolinie se slušnými lety do Severní Karolíny).
Tuto výpravu jsem absolvoval už mnohokrát a jsem obeznámen s nabídkou
přepravců, takže nebudu muset probírat tolik možností.
Pokud jde o výlet do Itálie týden v Toskánsku, několik dní v Římě a možný
vedlejší výlet na Sicílii použiji pasivní postup: Prozkoumám tarify on-line, a
pak zavolám svoji novou cestovní zprostředkovatelku. Jde o složitý itinerář a
budu potřebovat pomoc. Měl bych například nejprve letět na Sicílii a pak do
Říma, nebo obráceně? Chytrá zprostředkovatelka mi může ušetřit čas i starosti.
A až mi sestaví itinerář, připojím se on-line, abych se ubezpečil, že
neexistují lepší tarify či lety. Dnes mám k dispozici především dobrou cestovní
zprostředkovatelku a ohromné zdroje na Webu. Proč bych nemohl využít obojí?
9 0486/JL
Pouze letenku?
Rezervace cesty on-line je rychlost sama. Ať již si přejete nejlevnější tarif,
anebo chcete okamžitě letět (a máte na to), máme pro vás letenku. Zde jsou
nejlepší a nejhorší sídla, která jsou zde proto, abyste se dostali tam, kam
chcete.
Levné tarify
Létá vysoko: Expedie vyčenichala nejlepší výhodné koupě. Její nástroj Fare
Compare (porovnání tarifů) je výborným místem, kde začít s porovnáváním ač jsem
vždy nemohl najít seznam nízkých tarifů a dobře disponovaný zprostředkovatel
toto sídlo mohl příležitostně porazit.
Plazí se při zemi: Atevo (a tři další sídla) nalezla nejvyšší tarif pro
improvizovanou cestu. Rovněž nemá nástroj podobný Fare Compare, který známe z
Expedie, a neinformuje pomocí e-mailu o nízkých cenách letenek.
Rychlé itineráře
Létá vysoko: Pouze Expedie vám umožňuje začít s plánováním cesty na domovské
stránce a získat výsledky vašeho průzkumu na stránce následující. Rovněž vám
rychle obstará letenky a umožní vám pohodlnou rezervaci hotelových pokojů a
automobilů.
Plazí se při zemi: Atevo a TheTrip.com vám nedovolí pracovat na itineráři,
dokud nejste čtyři stránky hluboko zabořeni do sídla a žádné z těchto sídel vám
neumožní snadnou změnu vašeho itineráře.
Stránky, které stojí za zhlédnutí
Vyhodnocování cestovních zdrojů na Webu se podobá pokusům najít můj černý kufr,
který jezdí dokola na karuselu pro zavazadla: podstatou je hledání drobné
odchylky. Poté, co jsem si prohlédl nevyslovitelné množství sídel, stále
vyhledávám nejskvělejší stránky této rozsáhlé nabídky služby nabízející
překvapivě chytré způsoby, jak využívat Web pro služební či soukromé cestování.
Stačí si rezervovat letenky a zabalit věci ó ano, nezapomeňte na svá zavazadla
připevnit jmenovky.
1. Uveďte cenu. Chcete letět z New Yorku do Singapuru a zpět za 25 dolarů? Na
Priceline.com se vyjádřete, kolik chcete zaplatit za let nebo ubytování. Pokud
letecký dopravce nebo hotel vysloví souhlas s vaší cenou, dosáhli jste svého.
Rada: Možná nenajdete spoj do země vašich snů za 25 dolarů, ale za 250 dolarů.
tickets.priceline.com
2. Vydržte do poslední chvíle. Mnoho velmi známých aerolinií (nevyjímaje
American, Delta, United, US Airways) každý týden nabízí levné letenky v rámci
programu "na poslední chvíli" prostřednictvím automaticky zasílané elektronické
pošty. Můžete se přihlásit na stránkách každé z těchto leteckých společností,
nebo, ještě lépe, předplatit si několik oznamovacích e-mailových programů
najednou prostřednictvím výhodného seznamu Epicurious All-in One Signup (vše
při jednom přihlášení). www.travel. epicuri ous.com/a_homepage/planning.html
3. Dávejte pozor na cenově výhodné nabídky. Služba Deal Watch sídla Web-Flyer
sdružuje na jednom místě výhodné nabídky aerolinií i hotelů. Klikněte na
abecední seznam, abyste označili své domovské město a procházejte seznamem
leteckých tarifů speciálů odlétajících z tohoto letiště.
www.webflyer.com/@deal/@deal.html
4. Nakupujte ve velkém. Proveďte rezervace pro konkrétní itinerář, a pak se
podívejte, zda Airline Tickets WholeSale (velkoobchod s letenkami), společnost,
prosazující společné zájmy leteckých přepravců, vám nemůže zajistit slevu až
150 dolarů z tarifů převyšujících 300 dolarů v rámci 48 států USA.
www.traveldiscounters.com
5. Létejte zadarmo. Sídlo WebFlyer je překvapivě plné novinek, přehledů a
nástrojů pro sledování programů pro lidi, kteří často létají. Prověřte celou
svou sestavenou trasu a porovnejte ji s každým ze čtyřiceti programů nabízených
aeroliniemi. www.insideflyer.com
6. Najděte si domov mimo domov. Hotelový rejstřík Fodor\s je zde proto, abyste
našli hostinec, který vyhovuje vaší chuti. Zvolte cíl cesty, zaškrtněte
výběrová kriteria (například cenové rozpětí a okolí) a obdržíte přehledy z
průvodců Fodor\s. TravelWeb uvádí tisíce řetězců i nezávislých hotelů, mnoho
seznamů doprovázených barevnými fotografiemi (avšak žádné přehledy).
www.fodors.com/hi.cqi; www.travelweb.com
7. Zjistěte, co se děje ve městě. Nenávidím, když se dostanu do města a
zjistím, že hra, kterou miluji, je již vyprodána. Alternativní týdeník
informuje o tom, co se právě děje, a ze sídla Creative Loafing (tvůrčí
lenošení) vedou odkazy na události týdne, které se konají ve velkých amerických
městech. www.creativeloafing.com/best/bestof.html
8. Prohlédněte si atrakce přicházející v úvahu. Celý svět je Trumanova show a
jestliže jí nevěříte, nasměrujte svůj prohlížeč na EarthCam. Z tohoto sídla
vedou odkazy na živé záběry z celého světa, takže například můžete pozorovat
východ slunce nad britským impériem (proboha, nic si však nedělejte z toho, že
se to už stalo!). www.earthcam.com
9. Převeďte měny. Estonské koruny, mauretánská ouguiya. Kdo by se v tom vyznal?
Konver
tor Oanda vypočítává hodnotu 164 zahraničních měn a generuje převodní tahák,
který můžete vzít s sebou. www.oanda.com/cgi-bin/ncc
10. Najděte si cestovního zprostředkovatele. V sídle Americké společnosti
cestovních zprostředkovatelů (American Society of Travel Agents) můžete
skutečně použít Web k lapení zástupce tohoto ohroženého druhu Agentus travelus.
Co si vymyslíte příště? www.astanet.com
11. Získejte celkový obrázek. Vydavatelství průvodců Lonely Planet (osamělá
planeta) představuje užitečnou sbírku nekompromisních odkazů s názvem SubWWWay
dobrý výchozí bod pro plánování cest. www.lonelyplanet.com/weblinks/weblinks.htm
12. Získejte správný nápad. Chcete cítit teplý písek mezi prsty, ale nejste si
jisti, kam se vydat? Služba Concierge (domovník) společnosti Condé Nast
Traveler vám pomůže vyšťourat cílovou pláž nebo letovisko, které nejlépe
vyhovuje vašim potřebám. www.travel.epicurious.
com/concierge/concierge.html
13. Buďte praktičtí. Chcete-li získat pragmatickou radu, podívejte se na Top 10
Travel Tips (nejlepších 10 cestovních tipů) na Traveler.Net. Moje oblíbená
rada: Myslete na to, že noc před odjezdem by měla být začátkem vaší dovolené.
Amen, bratře. www.traveler.net/top10
Kde hledat?
Říká se těmto velkolepým cenám letenek, prodávaným na poslední chvíli,
"obchodní tarify", poněvadž aerolinie s vámi uzavírají obchod? Pro nedávnou
improvizovanou cestu byla nabízena cena 1 999 dolarů. Na Webu prostřednictvím
e-mailových zpráv však United Airlines nabízely cenu 299 dolarů. Zkuste rovněž
sídla aerolinií (viz zkrácený seznam). Mnoho aerolinií nabízí levné tarify na
neprodaná sedadla. Chcete-li pátrat po levném hotelovém ubytování, navštivte
webové stránky Hotel Discounts (hotelové slevy www.hotelsdiscounts.com),
provozované největším zprostředkovatelem hotelových pokojů. Podobně jako
aerolinie, i velké řetězce jako Hilton (www.hilton.com) a Holiday Inn
(www.basshotels.com) nabízejí na svých webových stránkách pozdní speciality ve
vybraných městech.
American Net SAAvers
www.americanairlines.com
Continental CO.I.L Travel Specials
www.flycontinental.com
Delta (zvláštní nabídky)
www.delta-air.com
Northwest CybetSavers
www.northweststairlines.com
TWA Hot Deals
www.twa.com
United E-fares
www.ual.com
US Airways E-Savers
www.usair.com
Osobní kontakt
Co mohou nabídnout zprostředkovatelé z toho, co nemůže nabídnout Web? Mnoho. O
reálných možnostech jsme si pohovořili s odborníkem Mikem Pingreyem, generálním
ředitelem společnosti ACT Travel z Washingtonu, D.C. a mluvčím Americké
společnosti cestovních zprostředkovatelů (American Society Travel Agents).
Proplacení zrušených letenek. "Jednou týdně," vysvětluje Pingrey, "hlásíme
všechny transakce s letenkami do Airlines Reporting Corporation. Pokud jsme
letenku do AEC ještě nenahlásili, můžeme ji zrušit". A na vaši kreditní kartu
bude zpět připsána příslušná částka.
Tvůrčí myšlení. Jeden z příkladů: "Jestliže se pokoušíte získat nejlevnější
tarif pro cestu z Bostonu do Los Angeles, webová stránka nebude vědět, že je
třeba též prověřit lety do Las Vegas. Znalý zprostředkovatel ví, že může být
levnější letět do Vegas, pronajmout si auto a odjet do L.A."
Podrobné informace v reálném čase. Zprostředkovatelé používají počítačový
rezervační systém, o němž se Pingrey i ostatní domnívají, že je o něco
komplexnější a v reálném čase, než jeho webové protějšky. Někteří
zprostředkovatelé (včetně společnosti ACT Travel) jsou rovněž abonenty služby
Bargaion Finder Plus (vyhledávač možností výhodné koupě), která stojí 200
dolarů měsíčně a prostřednictvím počítačového systému, pracujícího v reálném
čase, vyhledává nejnižší tarify.
Služby. Společnost ACT Travel účtuje za rezervaci domácího letu 25 dolarů více
než většina agentur. "Avšak tato cena odpovídá námi poskytovaným službám," říká
Pingrey. "Letenky doručujeme do určité vzdálenosti bezplatně. Můžeme strávit
hodiny hledáním nejlepšího hotelu. Zprostředkovatel může někdy rezervovat pokoj
v domněle plném hotelu. Protože můžeme surfovat po Webu stejně jako naši
klienti, nemůže mít Web před námi žádnou výhodu."
Kdy plánovat
Chcete najít na Webu výbornou nabídku na výhodnou koupi? Neplánujte dopředu. V
případě letových tarifů jsou nejlevnější letenky nabízeny těsně před datem
cesty konkrétně každou středu, pokud jde o domácí cestování příští týden, a
každé pondělí, pokud jde o mezinárodní lety odlétající ve středu a čtvrtek
tohoto týdne. Můžete se vyvarovat zběsilého honu na Webu, pokud si u hlavních
aerolinií předplatíte upozorňující seznamy zasílané e-mailem, které vám budou
upřesňovat dny, kdy jsou příslušné tarify nabízeny. V případě hotelů a
automobilů je však rezervace předem výhodou.
Co je třeba vědět
Nízké tarify znamenají určitá omezení. Zde jsou věci, se kterými musíte
počítat, když se pokoušíte ulovit dobrý on-line obchod:
- Většina výhodných nabídek letových tarifů na Webu vyžaduje, abyste na cestě
zůstali přes víkend.
- Nabídka domácích letenek předpokládá odlet v sobotu a návrat v pondělí nebo
úterý.
- Výhodné mezinárodní nabídky vyžadují odlet ve středu nebo čtvrtek a návrat v
rámci jednoho týdne.
- V nabídce letenek se zvláštními tarify obvykle nejsou zahrnuty často
využívané letové trasy.
- Veškeré tyto výhodné nabídky využije ten, kdo přijde dříve.
Které tarify jsou ze všech nejlepší?
Stránka Tarif pro okamžitou cestu 1 Předem plánový tarif 2
Atevo 1 909 $ 304 $
Biztravel.com 932 $ 304 $
Flifo 1 909 $ 281 $
Internet Travel Network 1 909 $ 304 $
MSN Expedia* 457 $ 304 $
Preview Travel 1 591 $ 318 $
Rezervační služba na CNN.com 1 909 $ 304 $
TheTrip.com 1 086 $ 304 $
Zprostředkovatel
American Express 457 $ 218 $
Malá místní agentura 580 $ 270 $
* Doporučujeme
Veškeré tarify se týkají zpátečního letu mezi mezinárodním letištěm v San
Francisku a mezinárodním letištěm Johna F. Kenedyho v New Yorku.
1 Zahrnuje odlet v pondělí ráno a návrat v pátek odpoledne, přičemž rezervace
je provedena tři pracovní dny předem.
2 Může vyžadovat použití laciného, tak zvaného "red-eye" letu, nebo akceptování
jiných úmluv.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU