Nejčastější problémy na webu

1. 6. 2004

Sdílet

Až sem a dál nic při surfování se vám najednou objeví záhadné chybové hlášení,a náhle konec. Je pravdou, že pokud najednou vše přestane fungovat, jsou většinou na vině chyby v pr...
Až sem a dál nic při surfování se vám najednou objeví záhadné chybové hlášení,
a náhle konec. Je pravdou, že pokud najednou vše přestane fungovat, jsou
většinou na vině chyby v prohlížeči nebo na WWW stránkách. Zastaralé odkazy,
chyby v Javascriptu a běžící plug-iny jsou jedny z mnoha příčin. V tomto článku
vám předkládáme 10 tipů pro vyřešení těch nejpalčivějších problémů. V některých
případech s pomocí šikovných utilit, které jsou, jak je již dobrým zvykem, k
dispozici zdarma na našem CD. Jsme si jisti, že po přečtení tohoto článku už
budete vědět, jak zvládnout nejčastěji se vyskytující potíže při brouzdání
internetem.

1.Oprava změněné domovské stránky v Internet Exploreru
Problém: Při každém spuštění Internet Exploreru se vám otevírá jiná internetová
stránka než ta, kterou jste si sami zvolili. V menu Nástroje/Možnosti internetu
se domovská stránka změnit nedá, neboť je tato možnost deaktivována. Nebo jiná
varianta: Změnit adresu domovské stránky sice na výše zmíněném místě můžete,
avšak při dalším spuštění prohlížeče se vámi provedená změna neprojeví, a
zobrazí se zase ta stránka, kterou si nepřejete.
Řešení: V případě, že je možnost změny nastavení domovské stránky zablokovaná,
musíte ručně zasáhnout do konfigurace registru. Spusťte si Editor registru a
přesuňte se do klíče Hkey_Current_User\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel a zde poklepejte na položku Home Page. Otevře se
dialogové okno. Pokud je v titulku nápis Upravit hodnotu DWORD, zadejte jako
novou hodnotu 0. Pokud je v názvu titulku Upravit binární hodnotu, přepište zde
uvedený údaj výrazem 00 00 00 00.
Nyní můžete v Internet Exploreru v menu Nástroje/Možnosti internetu zkusit
znovu přenastavit domovskou stránku. Pokud i po úpravě registru se změna
neprovede, pravděpodobně běží na pozadí nějaký program, jenž domovskou stránku
vždy přenastaví zpět. Zde pak pomůže freewarová utilita Hijack This 1.97.7,
kterou najdete na našem CD, popřípadě též na internetové adrese
http://www.merijn.org/downloads.html (HIJACKTHIS.EXE, 157 KB).
Vysvětlení: Každým dnem se objevují v Internet Exploreru chyby, které mohou
tvůrci internetových stránek zneužívat k tomu, aby mohli měnit vaše nastavení,
nebo dokonce propašovat nějaké aplikace přímo do vašeho počítače, aniž byste o
tom měli tušení.
Ten, kdo navštěvuje pouze seriózní internetové stránky, nemusí mít v žádném
případě strach z toho, že se na jeho počítač dostane nějaký nechtěný software.
Naopak velmi snadno k němu přijdete, pokud se budete pohybovat ve stinných
místech internetu, což se vám může snadno přihodit při klepnutí na nějaký
matoucí odkaz při použití internetových vyhledávačů. Některé ze zmíněných
stránek využívají právě bezpečnostní trhliny Internet Exploreru, takže mohou
dosáhnout kupříkladu toho, že vám samy přenastaví např. právě domovskou stránku.
Mnohým z nich ale ani toto nestačí a nainstalují do počítače uživatele program,
který znepřístupní položku pro změnu domovské stránky. Zvláště vytrvalé
programy pak běží na pozadí a likvidují každý pokus o její změnu, takže každý
takový pokus uživatele se spolehlivě mine účinkem.
Utilita Hijack This se specializuje právě na tento druh škůdců. Prohledá
důkladně celý váš systém a zobrazí vám seznam všech potenciálních možných
podezřelých. Mezi nimi se však objevují i všechna rozšíření prohlížeče, jež
byste si chtěli ponechat spuštěná, kupříkladu Google Toolbar. Znakem O4 Hijack
This označuje všechny programy spouštěné při startu Windows, které považuje za
ne zcela legální. Spousta položek ale pochází od programů typu Google Toolbar.
Proto byste měli získaný seznam velmi podrobně prozkoumat ještě předtím, než se
rozhodnete označením některou z položek ze systému odstranit.

2.Odstranění obtěžujících plug-inů z Internet Exploreru
Problém: Do Internet Exploreru se vám ať již s vaším nebo bez vašeho vědomí
nainstaloval plug-in, který způsobuje jenom problémy. Tak třeba se nemůžete
zbavit nějakého panelu nástrojů. Chtěli byste takový plug-in odinstalovat, ale
v Ovládacích panelech jej při poklepání na ikonu Přidat nebo odebrat programy
nikde nemůžete nalézt.
Řešení: Prohledejte důkladně složku C:\Windows\Downloaded Program Files, zda se
v ní nenachází nějaká položka odpovídající nechtěnému ActiveX prvku. Jakmile ji
naleznete, smažte ji. Tzv. Browser Helper Objects (BHO) pak odhalíte pomocí
freewarové utility BHO Demon 1.0.0.3, kterou naleznete na našem CD, popřípadě
na internetu na adrese http://www.definitivesolutions.com/bhodemon.htm
(BHODMON1.ZIP, 127 KB).
Vysvětlení: V Internet Exploreru existují dva typy plug-inů prvky ActiveX a
objekty BHO.
Prvky ActiveX jsou samostatné utility, které jsou v prohlížeči spuštěny.
Jakmile jsou jednou nainstalovány, získají k systému plná přístupová práva.
Někdy si je instalujete do počítače s plným vědomím. Týká se to kupříkladu
antivirového programu Housecall od firmy Trend Micro, běžícího on-line. Ten
přes Internet Explorer prohledává vaše pevné disky na přítomnost virů (viz
http://housecall.trendmicro.com). Při první návštěvě zmíněné internetové
stránky se vám ukáže dialogové okno s upozorněním zabezpečení, přes nějž se
máte rozhodnout, zda chcete tento prvek nainstalovat, či ne. Neseriózní
plug-iny se však instalují i bez vašeho svolení to je třeba příklad dialerů
(programů pro vytáčení čísel s drahým tarifem). K tomu využívají trhliny v
zabezpečení v Internet Exploreru. Ani když si pravidelně svůj počítač
záplatujete, nemůžete se cítit v bezpečí, neboť nové trhliny se objevují každým
dnem. Doba mezi objevením trhliny a vydáním opravného balíčku Microsoftem se
počítá řádově na dny až týdny.
Prvky ActiveX ukládá Internet Explorer do složky C:\Windows\Downloaded Program
Files. Když se do této složky podíváte přes Průzkumníka, uvidíte pro každý
prvek ActiveX pouze jednu položku, i když se zmíněný prvek skládá z několika
souborů. Průzkumník skládá totiž všechny soubory do jednoho.
Když si klepnete pravým tlačítkem na nějakou položku a z kontextového menu
vyberete příkaz Vlastnosti, získáte několik zajímavých informací. Otevře se
totiž dialogové okno, v němž se dozvíte, kolik daný prvek zabírá místa a kdy
byl instalován. V řádku CodeBase si pak můžete zjistit, odkud byl stažen. V
případě dlouhé internetové adresy je tato zkrácena. Pokud stojíte o to dozvědět
se celou adresu, označte ji, klepněte pravým tlačítkem myši a z kontextového
menu vyberte příkaz Označit vše. Označený text si pak přes schránku zkopírujte
do libovolného textového editoru. Pro odstranění prvku pak stačí ve složce
C:\Windows\Downloaded Program Files klepnout na něj pravým tlačítkem myši a z
kontextového menu vybrat příkaz Odstranit.
Druhým typem plug-inů jsou v Internet Exploreru Browser Helper Objects (BHO).
Jedná se o objekty, které se zabudují přímo do ovládacích prvků Internet
Exploreru a zpřístupňují doplňkové funkce prohlížeče. Jako příklad lze jmenovat
Google Toolbar či AI Roboform, který pomáhá při vyplňování webových formulářů.
Programátor rovněž může takový prvek naprogramovat i tak, aby běžel neviditelně
na pozadí.
Tuto techniku využívá řada spywaru, jenž protokoluje činnost uživatele
počítače. Instalováním utility BHO demon 1.0.0.3 pak získáte kvalitní nástroj
na získání přehledu, která BHO jsou ve vašem systému nainstalována. Poklepáním
na jednotlivé položky se pak můžete dozvědět další informace. V řádku DLL
Details je napsáno, kde na disku soubor odpovídající prvku leží. Volbou
Disabled v poli Select New Status pak komponentu deaktivujete. Daleko jistější
ale stejně je danou DLL knihovnu prvku smazat. Přes tlačítko More Details pak
máte možnost dozvědět se jméno výrobce prvku a jeho popis, pokud samozřejmě
výrobce tyto údaje do programového kódu uvedl.

3.Jak na problémy se stahováním souborů
Problém: Čas od času řešíte problémy se stahováním souborů. Uprostřed stahování
se najednou přeruší připojení k internetu, anebo se již stažený ZIP archiv nedá
rozbalit.
Řešení: Nainstalujte si utilitu, jež dokáže pokračovat se stahováním souboru i
po přerušení připojení. Doporučit vám můžeme např. zdarma dostupný program Star
Downloader 1.42. Naleznete jej na našem CD nebo na internetové adrese
http://www.stardownloader.com (STARDOWN.EXE, 1,37 MB). Pro záchranu poškozených
stažených ZIP souborů použijte freewarový program Zip Repair 1.0. I ten najdete
na našem CD, popřípadě na internetu na adrese http://www.zip-repair.com
(ZIPREPAIRSETUP.EXE, 546 KB).
Vysvětlení: Předpokladem pro to, aby se mohlo pokračovat při downloadu souboru
i po přerušení připojení k internetu, je to, aby server pro download podporoval
technologii Http Resume tato podmínka je splněna pro většinu serverů, ale ne
pro všechny. Soubor se pak při novém navázání přerušeného připojení nestahuje
znova celý, ale od místa, kde byl přerušen. Pro využití této funkce potřebujete
používat program, který funkci Http Resume podporuje. Doporučujeme vám Star
Downloader, neboť jeho ovládání je velmi snadné a je k dispozici zdarma.
Program navíc nabízí i české prostředí. Stačí v menu File/Options klepnout na
položku Language a z rozbalovací nabídky vybrat položku Czech. Bohužel není
možno zjistit jinak než experimentálně, zda nějaký download server funkci Http
Resume podporuje.
Pokud po stažení nějakého ZIP souboru zjistíte, že nejde rozbalit, něco při
downloadu neproběhlo dobře. Stačí jeden špatně přenesený bajt, a program pro
rozbalování archivů vám oznámí, že soubor nejde rozbalit. V mnoha případech pak
pomůže program Zip Repair, jenž zkouší opravit chybu tak, aby se dala
extrahovat alespoň část archivu. Při troše štěstí se vám může podařit rozbalit
archiv celý.

4.Přehrávání souborů videa z internetu
Problém: Chtěli byste si spustit z internetu nějaké video. Přehrávání však ne a
ne se spustit.
Řešení: Možná na vašem počítači chybí patřičný kodek. V tom případě si jej
musíte doinstalovat. Může však být také možné, že pro daný formát videa máte
nainstalovaný buď nějaký zastaralý, nebo vůbec žádný software.
Vysvětlení: Soubory videa se na internetu vyskytují obvykle v komprimované
formě. Pouze tak je možné jeho přehrávání i při připojení přes modem či ISDN.
Snížené množství dat navíc přispívá i k nižším nákladům na internetové
připojení. Aby vám mohl váš program pro přehrávání videa takový soubor přehrát,
musí jej dekomprimovat. Tato operace probíhá pro uživatele naprosto
nepozorovaně při přehrávání, a to díky kodeku obsaženému v přehrávači. Nyní
existuje celá řada kodeků i formátů videa. Windows standardně podporují jen ty
nejběžnější. Pokud se při přehrávání videa vyskytnou problémy, je třeba
nejdříve zjistit, v jakém formátu video vůbec je. Obvykle tuto informaci
získáte přímo na internetové stránce, kde bylo video umístěno.
Nejrozšířenějšími formáty videa jsou Windows Media, Real Media a Quicktime.
Kodeky pro formát Windows Media jsou standardně obsaženy ve Windows. Podle
stáří verze Windows ale mohou chybět některé novější verze kodeků. Zdarma
dostupný balík s novými kodeky s názvem Windows Media Codecs naleznete na našem
CD, případně na internetové adrese
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/format/codecdownload.aspx
(WM9CODECS.EXE, 821 KB). Nebo si rovnou nainstalujte zdarma dostupný Windows
Media Player 9.0, jenž všechny nejnovější kodeky již obsahuje. I ten naleznete
na našem CD, popřípadě na internetové adrese
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/CS/players.asp (MPSETUPXP.EXE,
12,4 MB pro Windows XP a MPSETTUP.EXE, 12,4 MB pro Windows 98 SE, ME a 2000).
Pro přehrávání videa ve formátu Real Media pak potřebujete přehrávač Real One
Player 2.0, který lze stáhnout z adresy
http://europe.real.com/radiopass/?&src=ZG.eu.idx, velikost 9,5 MB. Pro filmy ve
formátu Quicktime si pak musíte nainstalovat Quicktime Player 6.5. Ke stažení
je na adrese http://www.apple.com/quicktime/products/qt/, velikost 12 MB. Oba
přehrávače jsou rovněž zdarma.

5.Vyvolání informací z nedostupných internetových stránek
Problém: Naléhavě potřebujete informace nebo nějaký soubor z jisté WWW stránky.
Server je ale bohužel nedostupný, třeba kvůli údržbě, anebo protože je
zatuhnutý.
Řešení: Pakliže hledáte nějaké informace, použijte cache Googlu anebo službu na
adrese http://www.archive.org. Pokud potřebujete nějaký soubor, poslouží vám
jako alternativní zdroje pro download internetové stránky
http://www.filemirrors.com, http://www.simtel.net či http://www.tucows.com.
Vysvětlení: Internetový vyhledávač Google si prakticky od každé stránky, kterou
má ve svém indexu, vytváří kopii z doby posledního indexování. Pokud si chcete
tuto starší verzi vyvolat, zadejte do políčka pro zadání dotazu její adresu
včetně http://, tedy například http://www.pcworld.cz, a klepněte na tlačítko
Vyhledat Googlem. Namísto obvyklého seznamu výsledků vyhledávání vám Google
zobrazí několik možností. Jedna z nich se bude nazývat Zobrazit záznam
www.pcworld.cz v Google cache.
Klepnutím na takový odkaz se přenesete na verzi internetové stránky uložené
Googlem. V cache paměti bohužel nejsou žádné obrázky, pouze odkazy na obrázky
tak, jak jsou rozmístěny v původním HTML textu webové stránky. Pokud tedy je
daný server mimo provoz, nedají se obrázky zobrazit.
Archivační služba http://www.archive.org pracuje na rozdíl od cache Googlu
poněkud odlišně. Už od roku 1996 pravidelně prohledává velkou část webu a
eviduje každou verzi nějaké libovolné WWW stránky. Ukládá rovněž obrázky, ovšem
pokud není překročena stanovená maximální hranice velikosti pro ukládání. Tato
služba se tedy hodí zejména pro ty, kdo potřebují získat starší verze takových
internetových stránek, které byly mezitím aktualizovány či úplně předělány.
Jak se služba používá? Přesuňte se na internetovou stránku
http://www.archive.org a vedle loga WaybackMachine zadejte internetovou adresu
stránky, jejíž historii chcete sledovat. Po klepnutí na tlačítko Take Me Back
se vám ukáže tabulka s časy, v nichž daná služba provedla archivaci těchto
stránek. Klepnutím na datum se po nějaké době čekání ukáže stránka v
odpovídající verzi. Pokud při zadávání adresy dáte tuto do uvozovek, kupříkladu
"http://www.pcworld.cz", dostanete seznam všech podstránek, které
http://www.archive.org kdy uložil.
Pokud budete chtít využívat služeb rozšířeného vyhledávání, klepněte na úvodní
stránce na odkaz Advanced Search. Pak budete moci kupříkladu nastavit časový
interval, v němž se mají výsledky hledání pohybovat.
Chcete stáhnout nějaký software, jejž oficiální download server již
neposkytuje? Je možné, že se takový soubor bude vyskytovat na nějakém jiném
serveru. Mnohé stránky určené pro stahování programů odkazují nejen na domovské
stránky autorů softwaru, nýbrž si ukládají kopie těchto souborů. Takovými
servery jsou kupříkladu již zmíněné http://www.tucows.com či
http://www.simtel.net. Pokud znáte přesný název souboru, pak by vám mohl s
alternativními adresami pro download pomoci i vyhledávač
http://www.filemirrors.com.

6.Aktivování JavaScriptu podle potřeby kvůli zvýšení zabezpečení počítače
Problém: Javascript představuje bezpečnostní riziko, neboť se v implementaci
Javascriptu do Internet Exploreru objevují stále nové nedostatky. Přitom se
mnohé WWW stránky bez použití Javascriptu ani správně nezobrazí.
Řešení: Používejte pro surfování zdarma dostupný internetový prohlížeč My IE
2.0.9.18. Najdete jej na našem CD, popř. na internetové adrese
http://www.myie2.com (M2COMBO.ZIP, 3,5 MB). U něj můžete používání Javascriptu
obecně zakázat a zapínat jej klepnutím myši pouze na vámi určených stránkách. K
programu existuje i český jazykový modul (MyIE20901715-34czech.zip, 19 KB),
jenž najdete rovněž na našem CD, nebo si jej můžete stáhnout na adrese
http://web.dkm.cz/myie2cz/.
Vysvětlení: My IE 2 je samostatný program, který však pro správné zobrazování
internetových stránek používá komponenty Internet Exploreru. Díky tomu vypadají
WWW stránky tak, jak jste zvyklí, ovšem navíc je prohlížeč chráněn prakticky
ode všech bezpečnostních trhlin, jimiž trpí Internet Explorer. My IE 2 ale
nabízí ještě další nepřehlédnutelnou výhodu. Standardně totiž surfujete bez
zapnutého Javascriptu. Pokud se však dostanete na stránku, jež se bez
Javascriptu nedokáže správně zobrazit, stačí dvě klepnutí myší a Javascript je
zapnut. To byste samozřejmě měli dělat pouze tehdy, pokud autoru stránky
důvěřujete, tedy když se neobáváte, že by mohl na svých stránkách používat
škodlivé skripty.
Jak používat My IE 2? Po instalaci programu rozbalte archiv s českým jazykovým
modulem do složky C:\Program Files\MYIE2\Language. Spusťte MY IE 2 a z menu
Options/MyIE2 Options vyberte položku Advanced a ze seznamu Language vyberte
položku Czech. Vše potvrďte stiskem tlačítka OK a spusťte prohlížeč znovu.

Pro vypnutí Javascriptu zrušte v menu Nastavení/Nastavení My IE 2/Načítání
položku Povolit skripty. Po novém spuštění aplikace budete surfovat bezpečněji.
Jakmile narazíte na stránku, jež se vám bez Javascriptu načte chybně, zapněte
skriptovací jazyk klepnutím na šipku vedle ikonky zeměkoule s notou a umístěte
zatržítko před položku Povolit skripty. Jakmile okno prohlížeče zavřete, vrátí
se nastavení zpět do výchozího stavu.

7.Vyřešení problémů s tiskem internetových stránek
Problém: Vytiskli jste si internetovou stránku, ale na pravém okraji jsou text
i obrázky useknuty. Naopak jsou na papíře části WWW stránky, jež vůbec
nepotřebujete.
Řešení: Zkuste nejprve na internetové stránce vyhledat odkaz, který umožňuje
tuto stránku vytisknout. Pokud autor WWW stránky nic takového k dispozici
nedává, často pomůže označení oblasti, kterou chcete vytisknout, pomocí myši. U
příliš široké stránky nastavte tisk na šířku papíru. Před posláním stránky do
tiskárny si zkontrolujte pomocí nějaké utility typu Fineprint 5.21, zda se
skutečně bude tisknout to, co chcete. Program Fineprint vám nabízíme na našem
CD, případně si jej můžete stáhnout na internetu na adrese
http://www.fineprint.cz (FP521CZ.EXE, 2,57 MB).
Vysvětlení: Při tvorbě WWW stránky si může její autor určit, že se její obsah
nebude přizpůsobovat oknu prohlížeče, takže pokud se okno prohlížeče zmenší,
zůstanou všechny její prvky na své absolutní pozici, text se nebude zalamovat,
ale jednoduše za okrajem okna zmizí.
Pokud se takovou stránku pokusíte vytisknout, výsledek bude vždy stejný.
Prohlížeč velikost stránky nepřizpůsobí formátu papíru, a tak vše, co přesáhne
pravý okraj stránky, vytištěno nebude. Velké internetové stránky proto
zpravidla nabízejí možnost vytisknutí jejich obsahu ve formátu přizpůsobenému k
tisku na papír. Tuto verzi lze najít pod speciálním odkazem nebo pod symbolem
tiskárny přímo na stránce.
Jestliže žádnou takovou možnost nenajdete, zkuste něco jiného. Nejprve
vyzkoušejte, zda se vytiskne vše, co chcete, když nastavíte formát tisku na
šířku. V Internet Exploreru klepněte do menu Soubor, Vzhled stránky a v poli
Orientace zvolte položku Na šířku. Vzhled vytištěné stránky si zobrazíte přes
menu Soubor, Náhled. Pokud ani nyní není výsledek uspokojivý, označte v
prohlížeči myší jen ten text a obrázky, u nichž chcete, aby se vám vytiskly.
Potom klepněte na Soubor, Tisk a v poli Rozsah stránek zvolte položku Výběr.
Tisk zahájíte klepnutím na tlačítko Tisk. Nevýhodou je skutečnost, že si v
tomto případě nemůžete nechat zobrazit náhled, jak bude výsledek vypadat.
Jako alternativu můžete použít aplikaci Fineprint. Utilita je vlastně určena k
tomu, když budete chtít vytisknout na jeden papír několik stránek. Vzhledem k
tomu, že před samotným tiskem zobrazuje také náhled, je vhodná i pro naše
účely. Sharewarovou verzi programu můžete používat neomezeně dlouho, můžete
však tisknout najednou maximálně osm stránek a také se musíte smířit s reklamou
na program na každém vytištěném papíře. V našem případě nám tato omezení
nevadí, neboť Fineprint použijeme pouze pro zobrazení náhledu. Pro získání
komfortního náhledu postupujte následovně: Nainstalujte si Fineprint. Označte
si v Internet Exploreru oblast, kterou budete chtít tisknout. Nyní klepněte do
menu Soubor, Tisk, jako tiskárnu zvolte Fineprint a potvrďte stiskem tlačítka
OK. Ukáže se vám náhled, který si prohlédněte a pak zavřete stiskem tlačítka
Zavřít. Pokud jste s náhledem spokojeni, spusťte tisk znovu, ale jako tiskárnu
zvolte zařízení, na které budete chtít tisknout.
Tip: Standardně Internet Explorer netiskne ani barvy pozadí, ani obrázky pozadí
pravděpodobně proto, aby se zvýšila přehlednost výtisků. Toto omezení můžete
zrušit, když v menu Nástroje, Možnosti internetu povolíte na záložce Upřesnit
položku Tisknout barvy a obrázky na pozadí.

8.Reagujte správně na chybová hlášení na webu
Problém: Při otevření některé stránky se vám ukáže chybové hlášení v
angličtině. To pochází z webového serveru. Chtěli byste vědět, co tato hlášení
znamenají a jak se i přes ně dostat k požadovanému obsahu.
Řešení: V tabulce Nejčastější chybová hlášení na webu najdete přehled
nejčastějších chybových hlášení, která na internetu můžete potkat. K nim máte
napsány i tipy, jak na ně reagovat.
Vysvětlení: Nejčastější chybou je Error 404 File not found. Říká vám, že daná
stránka či soubor neexistuje. Buď byla odstraněna, nebo přesunuta na jiné
umístění. Nebo je také možné, že jste se při zadávání adresy jednoduše
překlepli. Webový server má podobně jako váš počítač nějakou strukturu složek.
Proto zkoušejte následující. Ze všeho nejdříve napište požadovanou adresu bez
jména souboru, abyste si zobrazili obsah složky. Tak např. místo adresy
http://www.domena.test/intern/fotos/diashow.htm zadejte do panelu Adresa
prohlížeče jen http://www.domain.test/intern/fotos. První možností je, že
získáte seznam s odkazy na všechny soubory a WWW stránky (jako HTML soubory),
které daná složka obsahuje, a zkoušejte jeden odkaz po druhém. Nebo se
automaticky zobrazí stránka, jež obsahuje aktualizovaný odkaz, který vede ke
stránce, na níž je obsah, jenž potřebujete. Často takový odkaz obsahuje
automatické přesměrování. V tomto případě budete na novou stránku automaticky
přesměrováni během několika sekund.
Druhou možností je zkoušet prohledávání jednotlivých podsložek serveru v
naději, že stránku s požadovanými informacemi naleznete na nějaké jiné úrovni
stromu složek. Jakmile se dostanete na kořenovou složku serveru, v našem
případě na http://www.domain.test, měli byste v něm najít minimálně odkaz na
hledané informace. Při vašem procházení podsložkami se můžete setkat s
nejrůznějšími chybovými hlášeními, například Directory Listing Denied. To říká,
že administrátor serveru z bezpečnostních důvodů zakázal zobrazení souborů ve
složce obsažených. Pokud se objeví chyba Error 403 Forbidden, znamená to, že
administrátor serveru obecně omezil přístup k souboru či složce.
Podobná situace je i v případě hlášení Error 401 Authorization Required (také
Error 401 Unauthorized). To vám říká, že jste při přihlašování zadali špatné
uživatelské jméno či přístupové heslo.
Tu a tam se může vyskytnout chyba 500 Internal Server Error. Ta znamená, že
server nefunguje kvůli vnitřní chybě. V tomto případě nezbývá než čekat, až
administrátor problém opraví.
Tip: Jestliže hledání nějaké stránky nepřináší žádné výsledky, možná pomůže
tento tip.: Zkuste vyhledat tuto stránku přes Google (http://www.google.com).
Abyste se nemuseli probírat spoustou irelevantních odkazů, omezte hledání pouze
na daný server, v našem případě na http://www.domain.test. Přitom použijte
parametr inurl. Jako klíčové slovo pak zadejte výraz, jenž se pravděpodobně
nachází na zmizelé stránce. V našem případě to bude třeba Diashow. Zadáte tedy
do Googlu výraz Diashow inurl:domain.test.

9.Co se skrývá v Internet Exploreru za chybami skriptů
Problém: Při spuštění mnohých WWW stránek se otevírá jedno či více dialogových
oken s titulkem Chyba skriptu aplikace Internet Explorer. Na otázku Chcete na
této stránce i nadále spouštět skripty? pak můžete odpovědět buď stiskem
tlačítek Ano, nebo Ne.
Řešení: V takových případech zareagujte vždy stiskem tlačítka Ano. Tím umožníte
spouštění i jiných Javascriptů, jež mohou být na otevírané stránce spouštěny.
Poté vyzkoušejte, zda zmiňované chybové hlášení nezmizí, pokud stránku načtete
znovu. Bude-li to třeba, zkuste aktualizovat Internet Explorer.
Vysvětlení: Javascript je druh programovacího jazyka určeného pro web a je
používán mnoha tvůrci internetových stránek. Chyby skriptů se vyskytují z
nejrůznějších příčin. Někdy hlásí Internet Explorer chybějící části ve skriptu,
ačkoliv stránka se všemi v ní obsaženými skripty ještě není dosud úplně
nahrána. Pak pomůže celou stránku znovu nahrát. Když ani to nepomůže, zřejmě
programátor ve svém Javascriptu používá příkazy, jež nejsou podporovány ve
všech verzích Internet Exploreru. Pokud tedy pracujete s verzí Internet
Exploreru nižší než 6 SP1, měli byste si prohlížeč updatovat. Vhodný update
najdete kupř. na adrese
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=cs&FamilyID=1e1550cb
-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6 (okolo 70 MB). Pokud se chybové hlášení objeví
znovu, pak programátor udělal ve skriptu chybu.

10.Windows XP:Přístup na stránky s Javou
Problém: Pokud využíváte některé služby internetu, jakými jsou kupříkladu
internetové bankovnictví nebo chat, objeví se vám ve Windows XP dialogové okno
s titulkem Instalace na požádání. To po vás chce stáhnutí a instalaci součásti
Java Virtual Machine. Poté, co klepnete na tlačítko Stáhnout, se vám objeví
anglické verze WWW stránky Microsoftu a nic se stahovat nezačne.
Řešení: Nainstalujte si zdarma dostupný Java Runtime Environment (JRE) od firmy
Sun.
Vysvětlení: On-line aplikace, kterou se chystáte použít, byla vytvořena v
programovacím jazyce Java. Kvůli sporům o patent s firmou Sun vydal Microsoft
Windows XP bez Java Virtual Machine (JVM). Tato součást je však pro spuštění
Java aplikací nutná. Namísto toho Microsoft dodal do Windows XP pouze možnost
jejího stažení. Mezitím se přihodilo, že Microsoft byl donucen k tomu, aby
zabránil uživateli stažení tohoto prvku i přes tlačítko Stáhnout, takže z
tohoto důvodu se po jeho stisknutí objeví pouze WWW stránka Microsoftu. V
Service Packu 1 (SP1) byla JVM překvapivě opět obsažena, ale po několika
týdnech musel Microsoft tento Service Pack z oběhu stáhnout a dodat jiný, nyní
už bez JVM.
Pokud tedy patříte k těm, kteří si SP1 stáhli pozdě anebo vůbec ne a Internet
Explorer vám takové okno zobrazuje, potřebujete si stáhnout JRE od firmy Sun.