nás. Přestáváme chodit do kina a do divadla (tím nechci tvrdit, že je to
správné) a raději spěcháme na chat. Poštov-ní obálku známe jen tu z našeho
internetového poštovního klienta. Místo nahlížení do tlustých tištěných
encyklopedií snadno vyhledáváme požadované informace na "Síti sítí". A vánoční
dárky jsme letos také sháněli na webu.
Internet je pohodlné a relativně levné médium. Mnohý z obchodníků to pochopil,
a proto se na síti můžeme setkat s nespočetným množstvím obchůdků, obchodů i
velkých obchodních domů. Jejich provozní náklady jsou většinou nižší než výlohy
na provoz kamenných provozoven, a tak se v nich můžeme mnohdy setkat s výrazně
nižšími cenami než v klasických obchodech.
Vybrali jsme si zboží podle svých představ a peněženky, a hurá k pokladně. A
právě zde může nastat problém. Postupů, které se nabízejí k placení v
internetových obchodech, je sice mnoho, ale ne všechny jsou pro zaplacení
konkrétní částky vhodné.
PLATBA KARTOU
Platba kreditní nebo debetní kartou je sice velmi pohodlnou cestou, jak dostat
peníze od kupujícího k prodávajícímu, je ale také jednou z nejnebezpečnějších.
Číslo karty většinou musíte zadat do formuláře na internetové stránce, a odtud
je třeba jej dostat přes nebezpečné prostředí webu až k obchodníkovi. A k tomu
ještě číhá řada nebezpečí jak na straně plátce, tak i příjemce v podobě
všelijakého "odposlouchávání" počítače. Tento problém naštěstí může vyřešit
použití různých blokovacích prográmků a utilit, i cestu po síti lze zabezpečit
použitím některého z bezpečnostních protokolů.
Někteří obchodníci, kteří nabízejí zaplacení zboží platební kartou, volí jiný
způsob sdělení nejcitlivějších údajů. Požadují po plátci zaslat tyto informace
například faxem nebo ústně po telefonu. To je sice bezpečné, ale na druhou
stranu to snižuje pohodlí celého nákupu.
K tomu, aby mohla být platba zrealizována, musíte mít samozřejmě na účtu, ke
kterému se platební karta vztahuje, dostatečnou hotovost.
ÚVĚROVÉ KARTY
Další možnost, jak zaplatiti zboží objednané na internetu, mají vlastníci karet
některé z úvěrových společností. Přičemž pravidla jsou podobná, ne-li stejná,
jako při platbě platební kartou. Své osobní údaje včetně údajů o úvěrové kartě
(číslo, platnost) zadáte na internetové stránce a tato data jsou bezpečně
doručena k prodávajícímu.
Obchodník údaje prověří u úvěrové společnosti a požádá o převedení peněz na
jeho účet. Vy jako kupující se už o nic starat nemusíte a peníze postupně
splácíte společnosti, která vám úvěr poskytla.
České společnosti, nabízející úvěrové karty, jsou: GE Capital Multiservis, a.
s., nabízející OK karty, společnost Cetelem, a. s., se svou Aura kartou a karta
Yes, kterou nabízí Home Credit, a. s.
eBANKA
Jednou z nejrychlejší a nejpohodlnější možností, jak zaplatit zboží na
internetu, je využít služeb eBanky. Samozřejmostí je, že u této banky musíte
mít zřízen svůj účet a na něm dostatek volných prostředků.
Veškerá komunikace mezi vámi a bankou (i bankou a příjemcem) je zabezpečena SSL
kódováním. Platba je zprostředkována on-line a kupující i prodávající tak mají
možnost ihned zjistit, zda byly peníze z jednoho na druhý účet převedeny. Do
příslušných polí na internetových stránkách eBanky zapíšete potřebné údaje,
platbu certifikujete a odešlete do klientského centra. Do 5 minut by měla být
hotovost převedena na protiúčet. O tom se můžete ihned přesvědčit na svém
internetovém výpisu z účtu. Platební systém eBanky využívalo na začátku
prosince, kdy tento článek vznikal, na 213 firem.
GSM BANKING
Platby pomocí mobilního telefonu se stávají čím dál více využívanější. Jsou
totiž pohodlné a bezpečné zároveň. Obchodník sdělí pouze nejpotřebnější
informace k platbě jako: číslo svého účtu, celkovou částku k zaplacení,
variabilní, konstantní, popřípadě specifický symbol, a kupující tyto informace
zašle GSM Bankingem do své banky jako příkaz k úhradě.
Je jen třeba dávat pozor při opisování všech položek, aby nedošlo k omylu a
peníze neputovaly úplně někam jinam. Pokud obchodník vyexpeduje takto zaplacené
zboží ihned po připsání peněz na jeho účet, dorazí zboží na místo určení zhruba
do 3 pracovních dnů až jednoho týdne.
GSM Banking mohou prozatím využít pouze uživatelé sítí Paegas a Eurotel. K tomu
je zapotřebí mít bankovní SIM kartu svého operátora a na něm nahranou aplikaci
svého bankovního domu. Podrobný článek o GSM Bankingu naleznete v listopadovém
čísle časopisu PC WORLD.
MIKROPLATBY
Na světovém i českém internetu naleznete řadu firem, které se zabývají tzv.
mikroplatbami. Každý uživatel má u společnosti provozující takovou službu
virtuální účet, na nějž jsou mu připisovány nebo odebírány body internetové
peníze. Ty může kdokoliv získat od zapojeného serveru (například za návštěvu
stránek, vyplnění ankety a podobně). Tohoto systému se dá využít i pro placení
za služby a zboží.
Většinou lze uskutečnit převod skutečných peněz na virtuální měnu, používanou
při mikroplatbách a za ni pak nakupovat v internetových obchodech, které tuto
možnost nabízejí. Platby ve virtuální měně jsou zprostředkovávány on-line.
Plátci jsou "peníze" odečteny z účtu okamžitě a obchodník může zboží
vyexpedovat ihned. Tato metoda však není vhodná pro placení vysokých částek v
řádu několika desítek tisíc korun. Buď to poskytovatel nedovoluje, nebo není
vhodné mít tyto prostředky na imaginárním účtu například z hlediska úročení.
Na českém internetu k nejznámějším webům, zprostředkovávajícím mikroplatby,
patří servery www.fazole.cz a www.ilikeq.cz.
PLATBA DOBÍRKOU
Pokud stále ještě nedůvěřujete novým elektronickým způsobům placení, anebo
chcete mít naprostou jistotu, že se peníze nikde neztratí (alespoň vaší vinou
ne), je pro vás řešením zaplatit došlé zboží na dobírku.
Nevýhody této metody jsou zřejmé: Cena za dobírku značně prodraží její dopravu
k vám coby zákazníkovi. Pak se může stát, že za zboží a jeho doručení k vám
zaplatíte v celkovém součtu více, než kdybyste si jej šli koupit do kamenného
obchodu. Navíc v tomto případě si většinou musíte jít vyzvednout balíček na
poštu a ztrácí se tím další z výhod internetových nákupů dovezení zboží až do
domu.
Platba na dobírku má i jednu velkou výhodu. Nemusíte posílat peníze předem
požadovanou částku zaplatíte až při převzetí balíčku. To oceníte, pokud si
nejste jisti seriózností firmy.
HOTOVĚ
Některé obchody, nabízející své zboží na internetu, vznikly jako doplněk svých
reálných, kamenných, protějšků. Tyto obchody někdy nabízejí možnost převzít
vybrané zboží přímo v obchodě a zaplatit za něj u pokladny. I když se na první
pohled může zdát tato forma nevýhodná, nemusí tomu tak být. Na internetu
většinou stejné zboží naleznete o několik procent levnější, než kdybyste šli do
obchodu rovnou. Opět platí, že se budete muset zvednout ze své židle od
počítače a pro zboží si dojít. Odměnou vám může být výsledná cena. Oproti ceně
původní, kterou platí návštěvníci kamenného obchodu, bude snížena na částku,
kterou obchodník nabízí na internetu, a navíc neplatíte žádné poštovné ani
balné.
Za poslední rok se vyrojilo několik firem, které nabízejí dovezení zboží
objednané na internetu přímo až k vám domů. Vy, jako kupující, zaplatíte sice
něco za dopravu, ale v součtu ušetříte za poštovné a balné. Pokud však bydlíte
někde v Horní Dolní, můžete na tuto myšlenku zapomenout. Firmy rozvážejí své
zboží většinou jenom po Praze nebo velkých městech a pokud si neobjednáte
padesát sad mobilních telefonů v celkové ceně půl milionu, nebudete pro ně dost
významným klientem na to, aby za vámi přijeli přes půl republiky.
Důvěřovat, nebo ne?
I když je nakupování na internetu levné a pohodlné, skrývá mnohá nebezpečí.
Pokud jste se rozhodli, že si například nový CD disk pořídíte v některém z
mnoha internetových obchodů, zvažte, který způsob placení pro vás bude
nejpřijatelnější a nejbezpečnější.
Možná že vám vyhovuje určitá platební metoda, ale nejste si jisti solventností
prodávajícího. Pro tyto účely vznikla internetová asociace Apek (www.apek.cz).
Provozovatelé tohoto webu "proklepnou" internetový obchod několika kontrolními
nákupy, a podle výsledku zařadí nebo nezařadí tento obchod do své databáze
spolehlivých internetových obchodů. Pokud je tedy název "vašeho" obchodu
zanesen mezi ostatními na tomto webu, nemusíte se bát poslat peníze. Ikonu
"Certifikovaný obchod APEK Nákup bez obav" naleznete i na stránkách každého
takto certifikovaného obchodu.
On-line
Platba proběhne ihned po odeslání žádosti a ihned je znám i její výsledek.
Společnost obratem informuje plátce i příjemce o tom, zda byla transakce
provedena.
Off-line
Opak on-line platby. Platba se neprovede v reálném čase, během procesu placení
na internetu. Obchodník proto není informován ihned o jejím výsledku. To zjistí
až tehdy, když mu tuto skutečnost potvrdí banka například ve výpisu z účtu.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU