Problém se má potenciálně týkat prakticky všech operačních systémů Microsoftu od Windows Vista po Windows 7. Jádrem potíží je zásah do registrů a současně změna v Seznamu řízení přístupu (ACL, Access Control List). Obě změny ale mohou být v konfliktu, některé služby Windows přestanou fungovat a výsledkem je (téměř) nepoužitelnost počítače.
Problém lze řešit ruční úpravou registrů nebo pomocí nástroje, který připravila společnost Prevx. Právě ta na možné potíže upozornila, mohou se podle ní týkat milionů PC. Podle amerického Computerworldu Microsoft problém zkoumá a připravuje oficiální vyjádření. Z diskusí na webovém fóru podpory společnosti Microsoft se ale nezdá, že by se problém týkal většího množství uživatelů. Pro Microsoft ovšem nemusí být příjemné, že jediné čtyři příspěvky na toto téma pocházejí od uživatelů Windows 7.
Postup doporučený v případě problémů společností Prevx viz zde