Velkorysý Vodafone

29. 4. 2007

Sdílet

U Vodafone byly poslední dobou zaznamenány problémy s funkčností služeb Chytrý přehled, Flexi strop a Flexi limit, jež mají za úkol monitorovat výši měsíční útraty za hovorné a informovat o ní zákazníka.

Tyto služby jsou operátorem poskytovány zájemcům zcela zdarma, přesto však operátor chápe, že jejich nefunkčnost mohla způsobit zákazníkům značné problémy, a tak se rozhodl postiženým jedincům odpustit v plné výši jeden měsíční paušál. Tento akt má být jednou z prvních demonstrací nové strategie Vodafone, jež se chce před veřejností prezentovat jako „férová firma“.

- - Čestmír Žák